2021年5月19日南沙区政府领导接听12345热线群众来电公告　　根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排，南沙区政府领导将于5月19日上午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：　　一、接电时间　　2021年5月19日（星期三）上午9:30至11:00。　　二、接电领导　　南沙开发区管委会副主任潘玉璋。　　三、受理范围　　南沙开发区管委会、南沙区政府行政职权范围内的各类诉求，包括复工复产、城市管理、交通运输、城市建设、市场监管、生态环境等方面的咨询、求助、举报、建议及工作效能投诉等。　　四、温馨提示　　（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。　　（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。　　（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“12345政府服务热线”专区（https://yimincaishui.com/hdjl/index.html）等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派南沙区人民政府处理。　　广州市政务服务数据管理局　　2021年5月17日