“以问题为导向，传递正能量！”大家好！欢迎收看《作风建设在路上》节目，我是朱英瑞。欢迎本期的观察员陈舒，欢迎您。为了响应党中央全面从严治党、加强作风建设的要求，2019年，栏目将继续邀请广州 市部分区和与公共服务领域以及民生密切相关的 职能局委办上线，今天上线节目的是广州市城市管理和综合执法局党组书记局长陶镇广。欢迎您，陶书记！

最近网络上有句话非常火：你是什么垃圾？这背后体现的是全民关注的垃圾分类热潮。 今天我们的话题是：垃圾分类。事实上，广州垃圾分类工作开展得比较早，2010年就开始倡导生活垃圾分类，2015年成为全国首批生活垃圾分类 示范城市。那陶书记，您能否简单给我们介绍一 下，这些年来我们主要做了哪些工作，取得了哪些成绩？

谢谢主持人，广州作为全国垃圾分类首批的试点城市，开展垃圾分类的时间已经很早了，经过十几年的探索，广州垃圾分类工作也取得了相应的成效，2015年曾经获得联合国人居环境奖，在十几年艰辛探索过程中，广州也形成了全国特大城市的特点，有广州自己特色的广州垃圾分类的模式。具体来讲，广州垃圾分类有几大特点：第一，全民的共识基本形成，市民对垃圾分类很认同，今天在座来了不少人，你问一问大家，垃圾要不要分类，我看大家的回答肯定是肯定的。如果在街上问市民垃圾要不要分类？我相信大家得到的答案也是肯定的答案。这说明市民对广州开展的垃圾分类，特别对广州垃圾分类的做法，总结的三句话，能卖拿其卖，有害单独放，干湿要分开这一句话高度认同。大家对垃圾分类的理念很认同，很接受。经过十几年的努力，广州垃圾分类有了非常扎实的群众基础，我认为这是一个特点。

第三，我们的政策体系比较完备，垃圾分类形成1+3+12法规体系，第一是广州有《生活垃圾分类管理条例》，是全国首部地方性的生活垃圾分类的地方性法规，3是配套激励机制，一个是阶梯式分类管理办法，第二是生态补偿办法，第三是低质可回收物的补贴办法，12是我们针对不同的单位设定的12个垃圾分类的指引，不同的单位不同人群的不同要求，这几个为广州的垃圾分类提供了很好的法律依据。

第四、广州的特点是示范引领的效果比较突出，广州从2014年开始不断的进行创建示范的活动，通过创建示范社区，样板社区不断引领垃圾分类向纵深发展，也与快递企业，美团外卖，麦当劳，肯德基，通过对外卖产生的废弃物产生回收，也形成了全国比较独特的做法，这些做法和经验，在全国进行推广。还有我们的联网融合，现在每天回收利用的垃圾资源有7550吨，占所有资源回收率达到了35%，本身的量不少，这就是资源回收的网络跟环卫保洁的两个网络结合在一起，才产生出好的好的效果。当然还有宣传发动工作，虽然没有像上海这么规模，但是我们是持续不断，形式多样，像我们开展城管开放日，四进，进学校，进单位，进家庭等等都是持续不断，宣传的效果还是很好的。 这些为我们新一轮广州的垃圾分类再突出，再推动奠定了非常好的坚实的基础。 

刚刚说到了广州在垃圾分类的探索过程中不断形成了具有广州特色的工作模式，有好的群众基础，有比较完善的体系，可以说在这么多年的推进过程中，广州生活垃圾分类工作不断取得新成效 ，积累了不少经验。当然，这是一项久久为功的工作，必须不断探索、长期坚持。古语有言：工欲善其事，必先利其器。垃圾分类，首先要有供市民投放的垃圾箱，这是一个硬件。那我们也对广州市投放垃圾桶的情况进行了走访，我们一起来看看。（现场短片播放）

我们看到垃圾筒的颜色，包括数量上不是特别的统一，现在有没有一个规范，应该是几个桶，或者是什么颜色配制？

请越秀区的同志讲一讲这个问题。

越秀区采取了对非物业小区采取居民生活垃圾定时定点投放模式，根据居民的投放的习惯，已经从过去的摸索出符合居民的投放模式，每个社区设置定时点，有害垃圾放在社区居委会，由社区工作人员进行看管，可回收物每个街道都会在社区公布可回收物的联系电话。

全市有没有规范？

全市的规范肯定是有的，我们面前摆了一排的垃圾筒模型，四个颜色，对应了广州垃圾有三句话，能卖拿去卖，有害单独放，干湿要分开，四个桶是标配，每个单位和社区根据垃圾产生量和种类不同，可以比较灵活的掌握。比如说可回收部分，我们强调每一个社区应该有一个集中的收集点，不一定每一个楼道，或者是投放的点都要设计，有害的规定根据你的单位，社区产生有害的量，适当的进行配制，但是要有干湿分开的两个桶，餐厨垃圾和其他垃圾，这两个是必配的。所以我们去到一些地方看，有一些是三个桶，有一些是四个桶，有一些就是两个桶，标配是四个，但是根据垃圾种类不同的产量可以进行灵活把握。

片中看到的有一些是混摆的，这肯定是原来分的过程中，摆设的过程中是没有按规范要求做好摆设，在新的一轮垃圾分类过程中，桶要配足，点要选好，整个配制要求严格按规范进行配制。比如这个社区必须有一个专门的地方来收集和临时堆放大件垃圾，然后及时的运走，有害的也是一样，相信量不是很多，适当的配制相应的数量就可以。厨余垃圾，其他垃圾每天产生的量比较多，一定要必须配制。

说到垃圾筒想到一个现象，在座的观众也有这样的情况，我们住的楼层都有一个垃圾桶，都是一个垃圾桶，我们把所有垃圾放在桶里，这个桶会取消吗？

广州的垃圾分类有两个投放的模式，第一个是楼道定时定点投放模式，第二个模式是定点和不定时，主持人提到的问题是我们下一步必须要撤下来的，广州市有物业小区4千多个，要求逐步撤下来，按照定时定点的模式进行投放。

188宝金博,188宝金博官网垃圾筒，接下来还有哪些工作？

垃圾筒的配制，有害垃圾根据产生量来配制，回收是每个社区要有回收的一个点，其他垃圾和餐厨垃圾根据人群和垃圾产生量来确定投放点和垃圾筒的设置。

现在处于什么阶段？

前期摸底已经做完了。

下一步怎么样把现在的政策法规执行到位？

下面听听陈观察员对垃圾箱的看法。

垃圾箱我们很关注，因为垃圾分类人人有责，我的妈妈今年90岁，十年前她就专门找了一个泡沫箱，上面贴上回收电池，她做了十年，最重的一次是，我们楼把电动车的大电池放在箱子里，老太太在88岁的时候，从我们家坐4站公交车送到天河公园的回收站，物业很感动，说老人家持之以恒，以后我们送，现在有了有害垃圾的收集桶太好了。四个垃圾筒设怎么桶，怎么设，设多少，要有一个基本数据的支撑，这个是认可的。问题是，越秀区的同事说，把有害垃圾筒放在居委会少了点，我们居委会在三楼，以我们老太太现在90岁，爬三楼也很困难，我赞同300户设一个有害垃圾筒，基本是合理的，差不多一栋楼就需要一个。我认为主要存在的问题是你的归集的时间，有害垃圾筒放在那，收集的时间五天可以收集一次，而厨余垃圾每天都要收，这是问题的根本。

第二，主持人和大家很关注的楼层里的一个垃圾筒的撤离。垃圾分类宣传很到位，我们为了解决垃圾收集的监督和管理问题，最好把各楼层的筒撤掉，放在一楼。高层楼的有些大堂有消防问题，比如说垃圾筒是标配，我还建议厨余垃圾的桶做大一点，有害垃圾做小一点，这么大的量根据需求来比较个性化的供应。我们楼就在讨论，四个筒，同样大小，摆在哪，地方还是比较紧张的。垃圾分类我很赞同主持人说的，首先是设备，当你看到这个设备的时候，马上你就会有给你一个分类的提示，所以不要小看这一点。我们街上的垃圾筒，环卫工人都清洗得很干净，这个设备的干净他都给人道德、纪律、观念的深化，洗得很干净，自己分的时候，都会警示一下自己。这一块我认为还是很重要。现在的一些做法和处长提到的想法都非常可行，现在就看怎么样更加个性化的做好服务，谢谢。

谢谢陈观察员的建议，陶书记您怎么看？

刚刚说到垃圾筒，除了四色的基础硬件的垃圾筒之外，大家是否注意到，现在小区多了智能垃圾分类机，运用科技的手段带领我们垃圾分类，记者也进行了走访，一起来看一看。（现场短片播放）

垃圾智能分类机，政策上支持吗？

广州不少的社区都配有智能分类机，这也是我们鼓励或者引导的一个方向，广州的一些示范小区里，做得非常好，智能分类机居民参与的积极性大为增强，普遍而言有智能化的分类设置，这对居民个人参与的积极性和培养，还有提升他分得的精准率，非常有好处。刚刚拍到的社区没有很规范的管理智能分类的设施，一般来讲，企业参与到智能分类，设施配了之后，每个配制的设备应该配制相应的人员现场指导，指引做好各方面问题的解答，我看刚才的社区在这一块是缺失的，智能化分类设施的设置，也不是每个社区都会做到的，有条件的社区，你是一个服务的采购，通过购买服务的形式，把企业引进来，参与到垃圾分类的工作中，他是需要有投入做支撑，没有投入是做不下去，我想下来对这一块引入企业，开展智能分类我们有相应的政策鼓励和支持他们规范做好这个工作。

我们还是要监督他们，监督采用哪些手段？

我们对垃圾分类的监督，有自己的监督检查，从市里有第三方的检查，检查通报上海做得比较好，定期把检查情况公开，让社会监督，广州是有检查，但是没有公布，这一块在新一轮垃圾分类工作的开展过程中，也是我们下来需要进一步完善的措施。

下一步会不会188宝金博,188宝金博官网的借助科技的力量进行垃圾分类工作？

智能化分类是我们发展的方向，但是我们想，垃圾分类要实现智能化，还需要很多的条件，特别是经济发展比较好的地方，特别是物管做得好的地方，有经济条件引导企业参与进来，通过服务购买，指导他进行智能化分类，这个不能普遍，我们努力，不能强制推智能化分类，另一方面我们也想过怎么样提高垃圾分类总体的便捷度，我们也正在做这个事情，借助互联网+垃圾分类，打造这个平台，这个平台里包括了学习的功能，咨询的功能，服务的功能，投诉的功能，把这几个功能整合在一起，一上这个平台就很准确的知道这个是属于哪个垃圾，往哪放。第二你要咨询，比如我有大件的家私，应该怎么投，也可以咨询，或者是我有回收物，需要上门服务，通过这个平台也可以上门服务，我发现有一些垃圾投放不精确的，或者我有意见表达同这个平台也可以做。一方面我们鼓励企业参与做智能化分类，另一方面政府本身在利用互联网+科技手段，整个小程序还在开发整合中，目标我们是年底前把这个平台初步的建立起来，满足新一轮的垃圾分类需求。

目前还没有名字，市民也可以给我们提意见，起名字也很重要。

提到智能分类机器，陈观察员你有用过吗？

我很关注，但是没有用过，我看广州、北京、上海都已经出现了，我刚刚听陶书记讲的，我听了之后很激动，一个是智能分类，现在很多企业，像我们现在讲人工智能是经济发展，高科技发展的风口，我接触他们高科技企业，他们最大的难处和困难是什么，他们没有数据，所谓人工智能，它的营养是数据，它没有数据说什么先进都是假的，我倒觉得智能分类看起来简单，其实也是人工智能训练的一个特别重要的一个过程。我觉得是不是可以跟广州搞人工智能的企业，只要你给他机会，他能够在这方面获取数据，训练他的机器人，他倒贴钱都愿意，这个事我建议，以前我们去过科创委研讨的时候，我看他们人工智能的单位都讲这个问题，他们不缺钱，而是没有数据训练我的人工智能，这个是可以考虑的。

第二，我特别感兴趣的小程序，我建议城管委完全可以在全市搞一个有偿征名，给它起一个好听，好玩，朗朗上口的名字，这就是一个非常好的宣传推广活动。您讲的问题正好说到了大家所关注的问题，看起来厨余垃圾，其他垃圾，有害垃圾，还有可回收，可回收我们看的是塑料，塑料有的可回收，有的不可回收，我们楼里基本形成共识，我们认为可回收的干垃圾，放在垃圾筒边上，由保洁人员收起来，他们住拿去卖，我问了保洁的阿姨，他爱我们这些业主。如果给我们开发了这个APP，比如我爱好大自然的人，看到树和花不知道是什么，拍照就有APP就告诉你这是什么树，所以这个事情是很好的事情，真正的贴心服务到老百姓，真正做好垃圾分类。

刚刚说了垃圾箱，现在说投放的问题，广州市民对垃圾分类知识掌握怎么样，我们也做了一个测试，我们一起看一看。（现场短片播放）

陶书记，188宝金博,188宝金博官网垃圾分类每一项中的小分类，我们要怎么分呢？

可能很多老人，他无法使用科技的手段，还是要靠宣传，在垃圾分类掌握上我们会加大力度宣传吗？

是的，宣传我们也有整体的考虑，刚刚说到了类分的目录和指引要进一步的优化，跟广州实际相贴近，在细分的条目过程中，我们要把它更好的结合广州的实际分好，优化好，在这个前提下，依靠科技手段去实现更容易，更便捷分类和投放，对于特殊的人群怎么办？他又不会使用手机，或者行动不便，有两个办法，一个是有很多志愿者提供特殊的服务，充分利用志愿者帮助这些人，更好的进行垃圾分类。另一方面，我们要充分用好环卫工人，他是专门从事保洁业务的，垃圾分类通过他们，也有二次分类的智能和习惯，通过加强对他们的分类的培训，让他们准确的掌握好分类相关的要求，他们是可以帮助有特殊需要的人群做好这个工作。

我们在宣传方面已经跟专业部门，专业公司进行了策划，线上线下总体的，系统的，按照全链条提升，前方位覆盖，全社会参与的要求，做一个整体的策划，我们也要不断总结过去的做法，借鉴上海等兄弟城市好的经验和做法，把整体的宣传策划的方案做好，然后分阶段，不同阶段推出不同的宣传的内容，总而言之，通过各种方式，特别是充分利用好全媒体，融媒体，各种手段，各种方式全方位立体式进行宣传，动员，推广，目的使大家了解垃圾分类的相关知识，提升市民垃圾分类知晓率，使垃圾分类家喻户晓。

陶书记，在您看来，在垃圾分类前端，最大的难点是什么？

第一是要把大家的积极性调动起来，使大家有参与垃圾分类的主动性，第二、我们从事垃圾保洁工作，怎么做好工作给市民信息，188宝金博,188宝金博官网前面的一个问题，怎么调动市民的积极性，是垃圾分类分得好不好，能不能成功很关键的一个环节，怎么做好这个环节，我们要想很多办法，比如宣传发动，动员要到位，垃圾分类实际是人的习惯的培养跟转变，是做人的工作，最好的一个方法是靠各级政府，特别是各级的党组织发挥作用，动员起来，这是我们党原来的传统优势，我们要把这个优势发挥起来，把这个工作做好，我们就需要压实各层级的，特别是区、社区各级党组织的责任，发挥各级党组织的引领作用，来做好宣传发动动员的工作，这是一个方面，另一方面我们也要充分利用好我们的科技手段，刚才说到的智能化分类，他会调动大家的积极性，在这方面是传统垃圾分类所做不到的，也不能够比拟的，因为智能垃圾分类分得比较细，不可回收的，餐厨垃圾分得很细，通常都会设置积分奖励，兑换小礼品，通过这个办法调动大家的积极性，让大家积极参与垃圾分类的工作，这个也是非常好的办法。

刚刚看到市民提了一些人性化的建议，比如说在垃圾筒旁边设一个洗手台，方便大家洗手，或者是设四色的垃圾袋，让大家清晰一些。您觉得可行吗？

我们要因地制宜，具备条件的社区我们是鼓励做一些配制，但是如果是不具备条件的，也不好统一提出这个要求，有条件的尽量的人性化，包括刚刚讲的垃圾袋分颜色，我们也赞成不同的垃圾筒配制不同的垃圾袋，有利于进一步调动市民分类的积极性。但是还是要讲条件，有条件的地方可以做这个，但是普遍来讲，我们可能做不到，做不到的情况下怎么办？我们鼓励大家因地制宜参与垃圾分类。不一定说非要怎么样，这不是标准的要求，但是有条件的地方，可以鼓励，可以倡导，但是作为普遍的东西来讲，我们还是按照分类管理条例的要求来做好各个方面的工作。

调动大家的积极性特别重要，我们有没有现在探索出来，具有广州特色的，在宣传这一块的方法？

宣传方面，刚刚讲到了系统的策划和宣传，利用线上线下，利用好全媒体，融媒体，我们也可以适当的制造一些话题，上海的宣传做得很好，利用了全媒体制造话题，引导大家参与当中进行讨论，通过讨论，议论，不经意之间接受了垃圾分类的理念，学会了垃圾类分的办法，比如讲猪的故事，猪不能吃的是有害垃圾，猪能吃的是餐厨垃圾，讲猪的故事讲得很好。干和湿分，湿纸巾是干还是湿的，包括监督的大妈问，您是什么垃圾。通过有意识的选取材料进行引导，利用好媒体，我想在不知不觉当中，通过大家引导参与，在参与讨论的过程当中，他就接受了垃圾分类的理念，接受了垃圾分类的知识，我认为这是非常好，广州也要借鉴采取的办法，下来我们会陆续的推动这样的宣传。

188宝金博,188宝金博官网宣传我们也听听陈观察员的看法和建议。

陶书记很潮，想法非常好。垃圾的分类最根本的，我很赞成陶书记讲的，这其实是人的问题。作为家庭有几个主题，一个家庭家里面谁管家务最多，老人，对老人来讲，188宝金博,188宝金博官网需要在居委，以居委为依托，以物业管理公司依托，来很好的做好对老人家垃圾分类的宣传。物管在小区里是最好的宣传员，也是最好的监督员，我现在也在做公益，做公益就是老人和小孩，我做代表这么多年知道，环境保护做得好，对社会的生活健康水平是非常大的促进，现在人最关心的是健康，尤其是老人家，我们要把这些东西给他多做一些宣传。还有一个建议，我们现在做得很好的是幼儿园和学校，幼儿园和学校把这个作为课堂的内容，学校的科学课都可以把垃圾分类列进去，作为他们的课程。一个家庭，小朋友在家里最权威，要抓住家庭里干活的老人家，有权威的小朋友，青年人谁来弄？单位，把宣传做细，做扎实。我觉得一定要明确，每一个广州市的居民，中华人民共和国的公民，都有维护社会卫生环境的义务，也有享受干净整洁卫生的权利，这是相辅相成的，你产生垃圾，你就要为垃圾的干净整洁清除承担义务，这一点一定要宣传。这一点做好了，全社会的干净整洁卫生才能实现，整个健康水平，蓝天白云才能享受，不能光讲享受不讲付出。 所有的这些工作，如果家庭的这几类人都有针对性的做了，我相信垃圾分类就应该会做得比较扎实，宣传得比较到位，谢谢。

怎么报名？

广州城管开放日是每个月的第四周星期六，这个月我们是27号，刚刚过去，我们报名的方式可以关注广州城管微信公众号，每一次的活动都有预告，也可以关注广环投微信号，每一期都有预告。最近一段时间我们报名人数明显增加，特别是各区城管局有意识的组织了一批人到各个电厂参观，社区的党员，街镇的书记，从事垃圾分类行业的人，报名人员比较多，每次数百人。

广州有多少个示范点？

今年有600个示范点，这些示范点是按照有关规范要求设置的。刚刚市民讲了好几个问题，第一点是桶的配制不规范，数量不足，第二个问题是指引还不够清晰，不够明了，第三是引导居民正确投放工作没做到位，还有一个是居民他自己对这种习惯的形成也没有很清晰，从根本上我们这一轮在垃圾分类的过程中，需要我们认真解决的问题，一个是规范的配制，垃圾分类工作除了示范点我们进一步的提升，从全覆盖的要求讲，我们全面开始，硬件设施本身要配足，第二，配了之后，我们的指引要非常的清晰，特别是我刚刚说的电池怎么放，有一些有害的垃圾往哪投，每一个有垃圾筒的地方应该有指引，这个点在哪，怎么投，应该有明晰规范的指引。怎么调动居民的积极性，参与到垃圾分类中，我感觉还是要做到宣传发动动员工作，对专门从事保洁工作的人员，我们还要强化培训，让他们都掌握好分类的知识，对应的给居民以引导，以指引，这个工作也是非常重要的，下来我们要统一进行解决好这些问题，为下来新一轮的垃圾分类做好基础性的工作。

对示范点我们都有评比验收的计划，如果列为示范点，达到部分到示范的要求，通不过，他要重做，做得好的我们发挥他的示范引领作用，现在还有综合执法的制度，垃圾分类强制分类的要求，对垃圾分类各个管理的责任人有明确的要求，如果是没有按规范，达不到这个要求，惩处的机制会发挥作用，我们要去检查，发现有问题可以开整改通知，让他时整改，限时整改不到位，我们就会执法。

188宝金博,188宝金博官网示范点，我们听一下陈观察员的建议。

这个非常不容易，我也去示范点看过。示范点关键点一个是物业，还有一个是居委，或者是村委，我很赞同陶书记讲的，整个宣传工作，培训工作需要持之以恒，说老实话，不是三天两天，甚至也不是几个月或者是一年半载，它是习惯的养成。如果说我们广州市垃圾分类最后能够基本上成为人们的行为习惯，广州市民的文明程度上的大大的台阶，因为他反映的是人们的社会责任，卫生文明，公共卫生的观念，这确实不是容易的事，做起来是否这几方面考虑。一个要综合治理，比如说物业他承接这个小区的物业管理，住建部应该把垃圾分类列为物业资质管理，物业的积极性和责任就压实了。第二，作为居委，村委，对于居委的工作，对于村委的工作，是不是应当列如工作评价中，作为村委或者是居委，平安有序作为居民来讲是最核心，最关键的，垃圾的分类做得好，环保做得好，应该是平安有序的重要的体现，所以我觉得要把这些压实责任，把这件事情做起来，另外是持之以恒，坚持不懈的对他们进行培训。垃圾分类碰到很多具体的问题，今天学了明天可能忘了，我们是否政府拿点钱出来，我们搞垃圾分类知识竞赛，跟媒体，电视台，报纸合作，做得好的有一些奖励，再一个强国学习也列进去，作为普遍学习的重要的一项工作，因为我觉得垃圾分类是小事，实际反映了所有人文明程度的大事。把所有的员工，他的村委，居委，物业员工的考核也列进去，这样子这个培训，学习，起码积极性，责任心更强一些，谢谢。

这一期我们聚焦的是垃圾分类的前端，都和市民有关，此时此刻陶书记您的感受如何？

垃圾分类是关乎大家，每个人都会产生垃圾，每个人都有垃圾分类的义务，我们怎么通过宣传发动，强化培训，后端的把所有的基础，设施布点规范，加上从业人员的规范的作业，我相信通过大家一起努力，这一块工作我们完全有信心做得更好，使得垃圾分类在广州做到家喻户晓。谢谢！

垃圾分类，是新风尚，188宝金博,188宝金博官网：总书记强调，实行垃圾分类，关系广大人民群众生活环境 ， 关系节约使用资源 ， 也是社会文明水平的一个重要体现。广州在多年的垃圾分类探索中，形成了一套行之有效的方法。让我们从源头抓起，从减量做起，从准确投放做起，齐心协力推进广州垃圾分类向更好方向发展。以上就是本期节目的全部内容。如果您遇到有关作风方面的问题，可以关注屏幕下方的微信公众号留言，我们下期同一时间再见！

“以问题为导向，传递正能量！”大家好！欢迎收看《作风建设在路上》节目，我是朱英瑞。今天我们节目现场邀请到的观察员是陈舒，欢迎您。为了响应党中央全面从严治党、加强作风建设的要求，2019年，栏目将继续邀请广州市部分区和与公共服务领域以及民生密切相关 的职能局委办上线，今天上线节目的依然是广州市城市管理和综合执法局党组书记局长陶镇广。欢迎您，陶书记！

陶书记，您好。

您好。

2018年，《广州市生活垃圾分类管 理条例》正式颁布实施。这个月，广州市推出了新的方案。陶书记，您能不能给我们简单介绍一 下。

有市民问，低价值的回收物，少有人问津，怎么让它也进入到我们回收系统中去？

请分类处彭处长回答一下。

我们也出了很多的规定要求，三年行动方案对我们产生垃圾过多包装，下一步我们都有政策和要求，这个很快也会实施。

有没有具体的可以介绍一下？

请陈观察员，188宝金博,188宝金博官网低质的回收物，您有什么心得体会。

听了彭处的解释，我大开眼界，比如说美团，现在外卖量这么大，如果以家庭做分类，我会想一个问题，我们买了他的盒饭之后，饭盒怎么办？美团对这一块有义务进行回收的。

9月份在大学城举办了这个活动，老百姓把回收的饭盒洗干净，点外卖时可以少收钱，另外，他们将采集可降解的，环保的饭盒，美团外卖正在做这个工作。

这一块太好了，我做代表的时候，月饼包装我多年来都在提，过度包装一个是浪费，另外是产生垃圾，还有可降解的问题，市里有几个企业做可降解的塑料，塑料的危害太严重了，包括快递的包装，如果这几个都能够让他的企业，把责任承担起来，这是一件非常好的事，我一听我就感觉到眼前一亮，这真是很好的事情。问题在哪呢？能够做得到，是要靠所有的市民配合，比如说饭盒，残渣处理之后，饭盒要清洗放起来，第二他的外包装，快递的外包装也要收集起来。企业要做得好，如果不做，可以交给打扫卫生的阿姨，他们有收入，就有人去做。很重要是加大宣传力度，我是一个特别关注环保的人，我还真是第一次听说。现在在我们楼里在讨论，快递饭盒，快递包装怎么办？我们就在讨论这个事，现在给了我们答案，这是非常好的，应该很好的加大宣传，真正让市民都知道，我应当怎么做，有什么好处，我相信大家才会有积极性配合好做这个事情，谢谢。

之前我们看到的片子中有一些市民把餐厨垃圾和其他的垃圾混合在一起，这就需要环卫工人进行二次分类，针对这个流程我们一起来看一下短片。（现场短片播放）

环卫工人进行二次分类时也面临不少的难题，有没有更好的方法促进？

前端家庭里的分类，你要准确的分好，后面就会减轻二次分类的工作量，大家也看到短片，很多人他没有很好的进行分类，所以放到垃圾筒后，环卫工人进行二次分类，二次分类把简单的，看起来就知道是可回收的收起来，其他垃圾和厨余垃圾混在一起再分类就比较困难，呼吁各位在前端把垃圾分好，做好投放，有助于减少环卫工人二次类分的工作量。第二是提倡把楼道的筒撤掉。

我们进行垃圾分类以来，对环卫工人的工作量上有一定的增加？

我很赞成陶书记讲的，对于定时定点，定点没有问题，定时要合理，小区里主要是老人家在管事，定什么事问题不是很大，如果是年轻人集中的，要上下班，定时的时间要稍微晚一点，使得上下班的人能够当天把垃圾交到垃圾筒里，我们小区已经很人性化了，是由物业选择的，我们的环卫工人，除了是作为体力劳动，很关键是他做好垃圾分类的宣传员，要给环卫工人赋能，赋能是什么？一个人培训他，增加知识，不能他只是体力的劳动者，另外一个问题是，要给我们的环卫工人赋权，当他发现一些居民经过他提示之后，仍然不遵守规矩，应当让他敢于对这些行为提出批评，按照广州市的条例，执行说三次混仍，就要记上记录，这个事要交给环卫工人做。这里面具体怎么操作，也还要有一个考量，但是我觉得赋能，赋权是必须要做的，谢谢。

压缩站是一个问题，但不是主要问题，要解决混收混运问题，除了张处讲的，还有一个是做好车和筒相配，中间我们必须要实现分收分运，分收分运前提是筒和车的颜色是相配的，回收的有害的都实现了专收专运，现在分是其他垃圾和厨余垃圾，怎么实现分收分运？首先要根据了几的投放量配制好相应的车辆，现在全市运力是足够的，是匹配的，关键是我们作业的时候，按规范要求做。第二，我们要公布提高透明度，让社会监督，公布收运的线路，收运的责任人，收运的站点，把这几块向社会公布，接受社会的监督，发现哪有混收混运，大家可以投诉打电话，我们采取措施进行跟进。第三，我们内部还要建立内部的监控体系，比如像每一辆车是否装GPS系统，实现实时的监控，同时在相应的压缩站建监控的视频，实时的监控收运情况，发现问题及时控制，通过强化内部的控制实现垃圾的分收分运。另一方面我们感觉目前垃圾混收混运还有体制问题，标准不一样，要求不一，体制设置也有不科学的方面，接下来我们将进行改革，解决这个问题。

现在广州各个区已经对外公布了投诉渠道，发现问题怎么投诉？

我们在每一个收运点都有公示牌的公示，市民只要发现垃圾转运点，发现有混收混运的行为打电话投诉，我们就可以知道，可以掌握，可以进行控制和干预。

这个点是收运点负责人的电话。

收运责任人有电话，投诉也有电话。

接下来听听陈观察员的看法。

陶书记讲到问题核心是混收混运的问题，我觉得讲到点子上了，解决我们的分收分运，可以说是从根本上推动前端的分类，让市民树立垃圾分类的信心，我认为很重要，这是责任所要做的责任和样板，你这样做才能够让老百姓看到，大家都知道，这里面是有成本的，政府为了做好垃圾分类，真正是投入了成本和管理，来把这个事情做好，这个我觉得很赞赏，陶局说到了问题的点子上，这个问题能解决，也能让市民看到垃圾分类的决心和恒心。怎么让老百姓监督？陶局讲得很好，我们常说，他们讲垃圾，垃圾不是垃圾，垃圾是宝贝，垃圾的收储、运输很多人还抢着做，这里面我觉得光是转运站张贴还不够，垃圾每一个小区都涉及到这个问题，公开透明度应该在我们整个的垃圾分类宣传板上都应该表明。还比方说大件物品的收储，我们家的沙发床垫，不知道该找谁收，像这一类的宣传，这确实是每个家庭都可能碰到的问题，所以我们让知情权的问题要更到位。谢谢

大件垃圾的处理是怎么个流程？

大件垃圾处理有处理要求，像沙发和床垫，怎么处理？广州供销社系统有一个92回收的网，通过打电话预约，上门收运，处理。这个要收费的，我们现在正在跟供销社也在研究，怎么样进一步的提高便捷度，提高市民对大件家私处理的便捷度，我们做互联网+的时候，把这个作为很的模块放进去，大件家居收之后，供销社进行拆借和分类和再利用，市民以后有大件家私需要处理，还是上92回收网，可以找到上门收的途径。

谢谢陶书记的解答和推荐。接下来我们把目光转向餐厨垃圾，每天广州餐厨垃圾是1千多吨。

在目前的分类条件下，厨余和餐饮垃圾一共是1100吨，分类精细化之后，量还会上来。每天垃圾产量是23000吨，厨余垃圾和餐饮垃圾占的量比较小，我们把量通过分类分出来。没分类是把厨余、餐饮垃圾混到其他垃圾去，混了之后处理，如果是焚烧就占用了焚烧能力，如果填埋也占了填埋的容量，广州垃圾处理的量有一定限量的要求，发挥各类设施的作用，把餐饮这一类分好，把其他垃圾分出来，各归其类，各自处理。

现在的占比达到多少？

请分类处长回答一下。

请研究中心来说一下。

根据我们调研，我们有连续18年的基础数据，如果从有机物末端得到的混合垃圾里，目前产能希望把有机易腐物先处理，广州的酒店和餐饮是2000-3000多吨，厨余垃圾根据统计，有机物是将近一万，但是这个一万里面不可能分出那么多，即使你全部分出来，也没有必要生化处理。我们估计最恰当的，餐饮要全部应收尽收。居民分出多少可以基本处理多少。

餐厨垃圾要达到纯度才可以处理，没有纯度达不到，我们要怎么办？

我们要进行焚烧，进行焚烧发电，也是可以处理的，但是垃圾类分如果后端设施，分类分得不好，后端设备就有一个产能充分利用的问题，焚烧就会占用其他垃圾的产能，从后端的情况看，前端的分类还是不够精细，所以前端的分类还是要做大量，艰苦的深入的工作，把大家争取在前端，在小区里面就把分类的工作做得更加精细。

终端处理设备的消化能力怎么样？

目前广州的生物处理和焚烧发电设施设备跟分得的需求基本是相匹配的，经过这么多年的努力，现在焚烧发电能力有了比较大的提升，生物厂的配套也实现了明显图过，已经可以把我们分出来的垃圾，能够收集，进行处置。这两个匹配以后，反过来要倒逼前端分类，前端的分类分得越细，跟规范要求越疲惫，后端处理设备发挥的能力就越好。

需要前端做188宝金博,188宝金博官网的工作。

对。188宝金博,188宝金博官网焚烧发电设施的情况，请广环投讲一讲设施的情况。

188宝金博,188宝金博官网终端设施的运转和建设情况是否有整体的规划？

是有的，请设施建设处的同志讲一下。

我是餐厨垃圾规划建设，我们已经建成和投入运营或者是新运营的事实，有1700吨的规模，到年底，我们会新增大概1千吨的处理设施，到了年底就有2700吨的处理能力，刚刚根据广环投说的，到了2022年，我们再增加5座餐厨垃圾的处理设施，总的处理能力，到2022年全市餐厨垃圾，生化处理大概是4800吨。

188宝金博,188宝金博官网终端的垃圾的分类问题，我们听一下陈观察员的看法。

需要很好的向市民宣传，垃圾焚烧厂，生化处理厂我都看过，看了以后，现代科技真先进，真的太有必要了。作为广大市民来讲，如果把餐厨垃圾和其他垃圾分离出来，餐厨垃圾能够进入到生化处理，他所产生的回收的物质可以减少污染。每个市民的安全、卫生的健康生活，是掌握在自己手里，我们举手之劳，并不是费很多事，我们把垃圾分好，真的是可以给社会做出贡献。如果餐厨垃圾弄进去之后，热值差，有害气体要达到温度多少度就会消失掉，要达到热值，垃圾要有一定的质量保证，大家的担心也是掌握在每个市民手里，我去了我们的垃圾焚烧厂，真干净，真卫生，真科学，要多拍一些这种片子，多在广州的电视台多放一放，让老百姓看到，我们平时觉得很脏很臭的垃圾，经过处理后是什么样的情况。我们每个人都可以举手之劳，就为我们广州市的环境卫生，为我们的卫生健康，为我们的蓝天绿地做出贡献，并不是说费很大的事，举手之劳的事，要多宣传，让广大的市民都知道，都看到，谢谢。

此时此刻，陶书记您的感受怎么样？

目前广州的垃圾分类整个链条从系统的配制，到后端的设施，都已经去掉了相应的水平，当我们后端处理设施达到一定水平的时候，这要倒逼前端的分类工作，希望今天讲这个话题，希望市民理解，了解广州现在的处理能力，已经到了相当的程度，我们希望前端的分类跟后端的处理设施能力相匹配，把前端分类各项工作做好，来解决好广州的垃圾问题。

谢谢陶书记，也希望市民行动起来，为垃圾分类工作做出自己的贡献。现在正是不忘初心牢记使命主题教育，我们也是在不断的落实，守初心，担使命，找差距，抓落实的总体要求，今天节目中看到了一些差距，但是我们希望广州的垃圾处理工作可以做得更好，以上是本期节目的全部内容，感谢您的收看，如果您有解决不了的作风问题，可以关注屏幕下方的微信公众号留言，我们下期同一时间再见！