主持人： “严守三严三实，坚持群众路线”大家好，欢迎收看这一期的《作风建设在路上》，我是何芸，我现在南沙的湿地公园，我左边边是湿地公园，而右手边就是南沙港，我感觉气温非常的舒适，南沙区成为国家级新区的时间其实并不长，南沙对于广州来说意味着什么，南沙对广州的经济又带来什么影响呢？我们首先通过短片来了解一下。（短片播放） 发布于：09-01 14:36:34

主持人： 近年来南沙成为了国家级新区，南沙有三条街道六个镇，今天做客我们的是一街一镇负责的领导，今天做客我们节目的嘉宾是南沙区珠江街党工委书记欧阳刘兵、欧阳书记，欢迎您，这位是南沙区万顷沙镇党委书记江效民，江书记欢迎您。我知道两位都是南沙基层的干部，对南沙都是非常熟悉和了解，南沙作为国家级区域之后，发生了一些变化，我不知道您两位有没有感觉到自己的工作也会发生一些变化？ 发布于：09-01 14:37:57

江效民： 刚刚主持人问到镇街的工作有没有不同，肯定是有的，万顷沙镇是一个中心镇，工作的内容虽然跟我们街道有一些不一样，但是在我们这个区域里面，工作和内容性质还是有很多相象的地方。 发布于：09-01 14:38:08

主持人： 请问两位书记，您两位是怎么理解群众教育实践活动中的“三严三实”和群众路线？怎么去理解这两个词？ 发布于：09-01 14:39:21

江效民： 刚才欧阳书记已经基本上把这个内容已经说了，作为我们基层，上级到中央，或者是省市区的惠民政策绝大多数都是通过我们的工作去推动和落实的，如果我们的工作不够实在，不够及时，群众的利益会受到损害，群众的问题解决不了，我们在基层工作的人员应该会感受得到，而且会造成我们工作很多被动的局面，所以说这次中央“三严三实”重建设还有一些基本规定，我相信在我们基层会感受得更深刻。 发布于：09-01 14:42:28

主持人： 您能说说“三严三实”是指什么吗？其实“三严三实”是指严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。“三严三实”是党员干部的立身之本，做这期节目我们特意来到南沙区您两位所在的街镇进行明察暗访，我们看记者发现了什么？（现场短片播放） 发布于：09-01 14:42:41

主持人： 首先请两位书记评价一下窗口服务？ 发布于：09-01 14:42:55

欧阳刘兵： 看了这几个窗口服务我感到很受震动，三个服务的窗口都是直接面对群众，服务群众的窗口，也是直接展示政府形象体现工作作风的表现，看了以后对我们相关的几个窗口部门的工作服务的态度、内容、业务水平都感觉到比我平时的认知感受是有差距的。因为我知道，我们街道的政务中心整体的工作还是做到了零投诉，特别是珠江街的政务中心去年访问人次达到了16万，受理项目达到1.9万个项目，但是都没有接到过投诉，但是今天看来，只有把我们工作人员的业务水平，日常管理，作风建设不断的加强才能提升我们的服务水平，才能展示我们政府机关，办事机构，窗口单位的良好形象，当然以后我们下一步继续抓好整改，从制度管理上，从人员的业务培训上，从自身的作风建设上，都要反思整改，特别是结合这次党的群众路线教育，这是我们的契机，也是我们下一步整改方向，我们要抓好这个重点。 发布于：09-01 14:43:08

江效民： 刚刚刘兵书记说得很好了，我的感受，确实没有想到这个部门有这样的工作作风，这几年万顷沙镇工作作风总体来说是好的，总体有个别的窗口现象，现在看有的业务确实不在这个窗口的，但是首问责任制落实不好，不管这个工作是不是在这个窗口办，群众不懂的政策要给他解答。我希望这个节目引起我们的注意，下一方面把这些面放的问题处理好。 发布于：09-01 14:43:57

主持人： 短片中很多细节都让我们觉得不尽人意，刚才在窗口中记者询问是几分入户问题，但是工作人员给出错误的指引，在窗口是否有对工作人员进行培训，如果给出错误培训又如何方便老百姓？ 发布于：09-01 14:44:47

欧阳刘兵： 我刚刚看了录像，记者走得非常细致，总采访了我们的政务中心，信访接待中心，还有派出所的日常办事中心，主持人提到的是派出所几分入户办理的工作，我想政务中心的服务一应该是涵盖了整个珠江将所有民生服务项目的内容，但是具体到派出所入户的指引。 发布于：09-01 14:45:03

主持人： 这不是派出所，这是我们窗口服务的中心。 发布于：09-01 14:45:18

欧阳刘兵： 下面请政务服务中心的工作人员回答一下内容。 发布于：09-01 14:45:30

政务服务中心： 您好，我先解答一下我们刚才说的，就是第一个我们缺岗的问题，因为政务服务中心是综合受理服务的模式，一共设有六个综合窗口，综合窗口每个业务都可以办理，缺岗刚好有一个工作人员修了长假，现在正在协调中合乎。188宝金博,188宝金博官网我们业务问题，积分入户当时我们认识不太够，跟区里沟通，区里设立了临时的窗口，到9月5号都一直设立了这个窗口，具体我们要加强我们的业务培训，提高我们的服务质量。 发布于：09-01 14:45:44

主持人： 其实指引错误的问题经常会发生在窗口服务单位中，但是小小的指引错误对群众带来的不便是难以想象的，我刚刚在开场的时候说过，南沙搞群众路线教育实践活动，我不敢想象，在这个期间我们的窗口服务依然出现这种情况，如果没有开展情况又会是什么样的一番情况呢。有一个单位挂了七块牌匾，都是不同的内容，看到日托的服务，其实只是一块牌匾，没有实质性的服务，对于这种问题是什么原因造成的？ 发布于：09-01 14:47:20

江效民： 我们刚刚看到挂七个牌匾的问题，在基层会比较严重，因为有一些具体的工作需要有这么一个牌匾挂上去，我们的工作的场地有时可能不够，一些地方统一挂到在一起是一个。里面刚刚所说的，日托里面是没有内容的，已经挂牌了，这个情况我理解过，这项工作正在推的，现在挂这块牌匾主要有联系点的问题，有些群众有日托的服务，先到这里报名有一个联系点，所以这就先挂牌了，这并不是说完成任务就这么做。 发布于：09-01 14:49:26

主持人： 请问南沙您所在的镇是有老年人日托？ 发布于：09-01 14:49:38

江效民： 现在还没有。 发布于：09-01 14:49:53

主持人： 您服务没有提供，牌先挂上，这倒下走在很前面。下面请人民观察员说一下。 发布于：09-01 14:50:09

人民观察员： 刚刚听了两位书记的表态和发言，我也看了这个短片，通过短片集中反映出四个问题，第一、在工作时间缺岗，第二、业务生疏，第三、违背了首问制，工作相互推诿，第四、挂牌不办公。这在一定程度上反应我们的机关，政府部门群众意识的单薄，责任意识的单薄，这还是反映得出来的，这值得相关部门要回去好好的进行反思，这是第一个。 发布于：09-01 14:50:26

人民观察员： 第二、这些问题在一定程度上也符合我们所说的散、懒，这些问题从全国，从广东省，广州市其他地方来说都不同程度的存在，这样的问题解决起来其实不难，欧阳书记表态非常好，类似这样的问题处理，实际上我们的领导要非常的重视，相关的制约，工作机制要有相关的跟进，这个问题会有立竿见影式的解决，我想提示的就是，我们一定要把这个问题从立竿见影式的解决把它变成长效机制的解决，相关部门要思考，又怎么样的长效机制。这是第二个。 发布于：09-01 14:50:40

人民观察员： 第三、我注意到相关部门的表态，比如说珠江街的政务服务中心多年来做到零投诉，这个节目是作风建设在路上，作风建设永远在路上，人民群众满意度也在路上，我们的工作应该要提高到让人民群众满意的程度上，如果把这些工作做到，我们相关工作会推进得更好，老百姓会更满意。 发布于：09-01 14:50:51

主持人： 我们知道都知道，住房问题对老百姓来说，应该是头等大事，近几年随着南沙的迅速发展，可以说是“安得广厦千万间”，但我们记者发现，也有不少百姓为住房问题还在四处奔波，我们来看记者的采访。（现场短片播放） 发布于：09-01 14:51:22

主持人： 这个方案您觉得应不应该公开，如果要公开是属于哪种公开，属于主动公开？申请公开？还是不能公开？ 发布于：09-01 14:51:34

欧阳刘兵： 我看了这个短片之后，对我们拆迁办具体工作人员在接待群众或者相关人员的接防过程中表现出的态度、反应作风是不满意的，解释得不清晰，处理得不到位，造成了上访人员和居民群众不理解，第二、从短片反应的情况我也知道一些，周先生应该这几年就这个问题跟街道访问，但是我们珠江工业园辖区内的新安桥队，反应的问题是我们在安置拆迁分房具体工作的问题，朱先生这一家我印象中很深刻，子女也比较多，但是征地拆迁分房是相关职能部门和相关政府的规定下我们要做好执行，跟他本人也协调沟通过，如果征地拆迁需要安置的房源可以按照情况推进，而他本身家庭子女众多，这需要申请公租房解决，这一块具体请征地拆迁办的负责同志说一下。 发布于：09-01 14:51:51

主持人： 其实很想强调问一下欧阳书记，到底这个拆迁方案能不能公开，应不应该公开？ 发布于：09-01 14:59:36

欧阳刘兵： 我认为在他本人提出质疑的情况下，可以在一定范围内跟他本人进行沟通和解释。下面一请拆迁办负责同事来讲一下这个事情。 发布于：09-01 14:59:45

征地拆迁办工作人员： 刚才看了这个短片之后，我觉得我们办公室工作人员有一些在接待群众的这方面确实出现了这个问题，188宝金博,188宝金博官网土地补偿和房屋补偿的相关政策是我们可以提供给各个居民，他们可以来我们咨询，我们会每一个项都会做出解释，可以提供资料。 发布于：09-01 14:59:58

主持人： 也就是说可以公开？ 发布于：09-01 15:00:11

征地拆迁办工作人员： 对，这是南沙区土地补偿政策，这个政策是政府制定的，网上都可以搜索到，这不是内部资料。 发布于：09-01 15:00:31

主持人： 记者在网上苦找了两天都没有找到相关的资料，记者很疑惑。 发布于：09-01 15:00:45

征地拆迁办工作人员： 188宝金博,188宝金博官网每一户是根据它的房屋情况和他协商沟通，周先生我很清楚，他家里居住人口很多，房屋面积比较小，总的房屋面积不到80平方，按照现行的南沙房屋补偿的安置的政策来讲，和他房屋的结构来讲，大约可以在购置两套88左右的房子，但是拆迁户、征收户提出最少要有6套以上才能满足，所以在这方面多次跟他上门协商解决这个问题。 发布于：09-01 15:01:00

主持人： 为什么你们不公开呢？ 发布于：09-01 15:01:30

欧阳刘兵： 居民群众说没有公开信息，这可能是我们工作人员理解不到位或者有偏差的问题，下面我们会和群众面对面的沟通，及时把我们区征地拆迁和补偿问方面有关政策向他们做好解释，同时要求拆迁办的同事进一步转变作风，及时协调好相关的内容。 发布于：09-01 15:01:45

主持人： 其实我们也非常关注万顷沙危房改造的问题，我们记者也关注了在万顷沙居住条件非常恶劣的住户们，看看他们的诉求。（现场短片播放） 发布于：09-01 15:01:58

主持人： 首先请问一下江书记，对于您辖区内的居民生活状况是这样的，您了解吗？ 发布于：09-01 15:02:38

江效民： 这个我们比较清楚，整个镇在住房这一块应该说还存在比较多的这种情况，刚才从这个短片来看，它有两个概念，第一是低保和生活贫困，列入到低保有一些具体的指标，这一块请民政办的主任来说一下。 发布于：09-01 15:02:50

民政办工作人员： 这个问题是这样的，首先188宝金博,188宝金博官网住房问题我会跟他联系，看怎么解决这个问题。 发布于：09-01 15:05:18

主持人： 有没有接到这个住户的申请？ 发布于：09-01 15:05:31

民政办： 不太清楚，因为村委办没有把相关的申请交给我们。 发布于：09-01 15:05:44

主持人： 江书记很想问一下您，村委会是否属于您管？ 发布于：09-01 15:05:54

江效民： 村民委员会的工作肯定是我们需要监管的，对于一些政策的理解不到位的地方，我们政府部门也会去纠正，把不对的问题都会尽快的理顺，马上我们会把情况搞清楚，马上把这个事情进一步的处理解决。 发布于：09-01 15:06:11

主持人： 村里的村干部对政策不太了解，而且抱怨说，送上去也是一天一标准，经常说要重新办，对于他们这样的作风和态度，作为镇一级的政府，您觉得是否符合群众路线实践教育活动？您觉得还有什么可以去做，让他们能为群众做得更好？ 发布于：09-01 15:06:34

江效民： 这肯定跟群众路线有相违背的，我留意到村干部有一句话，他是刚上任的，村干部三年就会换任，有一些村干部是刚上来，对一些政策和业务不是很熟悉，还有另外一句话，他把申请表递给镇里，说标准不一，这也说明我们的政府部门没有把这个事情，有关的政策跟有关的村干部说清楚，这一块应该是我们的责任，下一步我们对村干部的培训，作为各个部门一项重要的工作。 发布于：09-01 15:07:02

主持人： 如果对村收的材料不太准确，是否会核实一下？ 发布于：09-01 15:10:39

江效民： 会的。 发布于：09-01 15:10:53

主持人： 村民普遍反映说没有听到你们人下去的身影。 发布于：09-01 15:11:37

江效民： 我们每年会约民政办一起去。 发布于：09-01 15:11:46

主持人： 下面来听听人民观察员的声音。 发布于：09-01 15:12:36

人民观察员： 各位大家好，刚才的两个短片我觉得分别反映两个问题，每个问题我做一点说明，第一个短片反映我们的拆迁安居问题，特别欣赏我们的主持人，主持人问得很好，问到了实处，问到了痛处，主持人反复追问是否应该把相关拆迁的资料予以公开？我们政府部门在这个过程中有一些回避，被我们的主持人死死的抓住这个问题，这个问题我觉得抓到了点，我们的政府工作应该是依法行政，同时也是依法公开，政府的工作应该是公开、透明、有序，政府的工作本来没有那么神秘，也不应该那么神秘，所以在这种过程中，我觉得我们该对老百姓公开的，就要依法予以公开，保障老百姓的知情权，如果我们不能够公开到老百姓所满意的度，我们也应该该解释到位的，就解释到位，该指引到位的就指引到位。比如说拆迁工作是天下第一难，这时候就会形成良好的互动，把政府工作推向更好的局面。 发布于：09-01 15:12:50

人民观察员： 第二点：我想提示一下请地方政府注意一下依法行政和和谐政府，同时也要注意到在短片中我们反映出将近30多户居民的拆迁的问题，所以在这种情况下，我们恐怕要更加的注意到和谐社会建设同样的点，在这样的价值指引下，提高我们工作的意识，这是第一。第二个短片是贫困户的危房改造，看到这个短片的时候，看到这个贫困户在发达社会的今天还住着那样的房子，作为普通人我觉得非常同情，我觉得政府，我们的官员，这个时候，我们的权利应该怎么样去行使？我觉得情为民所系，我们要穷尽办法帮助弱势的群体，短片中领导是在解决，也想解决问题，但是我感觉到比较生硬，比较机械，比较冷漠，让人感觉不到一种深情。188宝金博,188宝金博官网贫困户的危房改造，只要我们政府重视这个问题，知道这个问题，我想对于类似的这样问题，政府还是有很多的手段来把这个问题解决得很好，同时，刚刚我也听到了相关主管部门的解释，这个问题是因为村里没报，主管部门不知情，在这种情况下，我们就特别提醒主管部门要更加的贯彻群众路线，要多下基层，真正的了解基层是什么样的情况，不要漏掉一粒需要我们帮助的弱势群体，这样把我们的工作做得更好，同时，刚才我非常赞同我们的这位领导的表态，基层服务人员的素质也需要得到不断的培训和提升。 发布于：09-01 15:13:35

主持人： 谢谢我们的观察员。 发布于：09-01 15:14:08

江效民： 作为当地政府没有把群众的问题都解决得更完美，我们感到很内疚，从政府的角度说，我们也努力想把群众的问题解决好，在我们镇危房数量比较多，比如说一些危房确实住不下了，要重新找地方建，总的来说政府和群众在一起，了解这些情况，我们尽量想尽一切办法把这些问题能够解决掉，解决好。 发布于：09-01 15:15:43

主持人： 谢谢江书记。南沙是一个很独特的区域，今天坐在海边，可以看到渔民，也可以看到村民，更可以看到城市居住类型的城市居民，所以这是三个结合体城市，对于乱摆卖问题，南沙的情况又如何？来看看记者的暗访。 发布于：09-01 15:15:54

主持人： 看到城管的工作人员如此的善解人意的理解小贩，也不难想象为什么小贩乱摆卖也没有人管。请问书记，就是疏导区既然已经设立了，为什么很多的小贩都不愿意去？ 发布于：09-01 15:18:17

江效民： 看了这个片子，感觉我们的观念怎么转变的问题，原来我们一致认为农村的地方，在城市管理这一块脏一点，乱一点没有问题，随着南沙建设建设步伐的加快，人也开始多了，也开始乱了，对我们提出了更高的要求，首先我们的观念转变不够，我们城管可能还在观念上还存在问题，并不是我们没有巡查，我们认为这项工作好象不是我们的重点，因为具体来说，我想请城管周队长回答这个问题。 发布于：09-01 15:18:34

城管工作人员： 目前摆卖有很多本地的居民，平常我们在执法过程中，我们确实也是按照相应的法规，按照我们的部署进行整治，但是每次整治都遇到类似的情况，就是很多村民不理解，不支持，从这个角度讲，镇政府采取疏导的措施，在旁边建了一个临时的疏导区，但是我们很多村民他们不愿意进到这个摆卖区里，他说里面太偏不方便。 发布于：09-01 15:19:54

主持人： 城管有没有尝试引导他们到疏导点摆卖，让他们从此形成一种习惯？ 发布于：09-01 15:26:49

城管工作人员： 我们尝试过多次，但是效果不明显，我们在疏导和教育做了多项工作。 发布于：09-01 15:27:02

江效民： 切实我们有疏导点群众不愿意去，这说明我们疏导点设计有问题，我们政府的工作就是要围绕群众的需求来做，群众感觉不方便的事情，群众感觉不满意的肯定有问题，是不是位置太偏了，下面有关部门要周边看看，看有没有更好的点让群众觉得方便，群众愿意去的地方我们就选。 发布于：09-01 15:27:12

城管工作人员： 其实这个位置不偏，疏导区离我们的市场不到500米，很近。 发布于：09-01 15:27:26

主持人： 既然不偏，还是小贩不愿意去，原因何在？需要管理部门深深的思考一下，对于小贩来说，当然需要在马路中间是最好的。 发布于：09-01 15:27:41

江效民： 刚刚说的执法不严，政府观念转变的问题，另外群众的观念我们加大宣传的力度，南沙不仅要建设经济强区，还要建立成群众心目中的新城，我们要把上面的政策，想法说给群众听，从农民转到城市居民有一个过程，我们在宣传这一块要有针对性，要有效果。 发布于：09-01 15:27:53

主持人： 下面听听人民观察员的声音。 发布于：09-01 15:28:05

人民观察员： 刚才在万顷沙镇乱摆乱卖短片中，我也进行了记载和思考，我也认真听了领导的发言，我提几个感受，第一、刚刚在万顷沙镇暴露的城市管理问题，一方面反映出我们这个节目组，纪委，相关的部门对这个镇有相当大的期待，在城市中做得不是很好，今天放在一个镇上观察，这是有很大的期待，同时把问题暴露出来促进当地城市管理的建设。第二，中午一路上过来的景象看，万顷沙镇是南沙汇集了非常多旅游点的地方，在这样一个地方万顷沙镇要敢于从观念上的一个乡镇转变成承接188宝金博,188宝金博官网工作的地方，在城市管理上要加强，城管同志说很难，是否先划定一些重点区域，通过这些重点区域来探讨，找到一些摸索的经验和办法来慢慢向其他的区域进行推广城市管理。第三、城市管理的同事刚刚讲到很难，确实城市管理大家觉得很难，但是要知道，这个世界上难的事情很多，希望我们的同志们要更加的有智慧，像刚刚流动商贩的临时疏导点，我认为是属于形式主义，做给领导看，我想城市管理在这里也做一个建言献策，恐怕不能够只是依靠城管部门在这里，一个部门发力，恐怕还得九龙治水，镇政府要把工作真正重视起来，要综合治理，多部门的联合推进，这项工作才能真正的推进得更好。 发布于：09-01 15:28:19

主持人： 今天一期节目下来非常感谢两位一起关注了南沙珠江街和万顷沙镇的话题，希望通过这期的关注能把街、镇的服务推向一层楼，说到南沙有渔民，有村民有居民，非常特殊的一个区域，近年来为评为国家级新区，戴上这个帽子并不容易，怎么把工作做到名副其实我们还有很多路需要走，也不要辜负大家对南沙的期许，在南沙的大发展中，希望政府服务和政府观念跟上脚步，今天的节目到此结束，下一期再见。 发布于：09-01 15:28:31

主持人： “严守三严三实，坚持群众路线”大家好，欢迎收看这一期的《作风建设在路上》，我是何芸，我们今天继续在美丽的南沙湿地公园录制我们的节目，今天做客我们节目的仍然是南沙区珠江街党工委书记欧阳刘兵、南沙区万顷沙镇党委书记江效民，欢迎你们。 发布于：09-01 15:49:56

主持人： 我们知道，南沙区虽然是一个国家级新区，但很大部分都是农业人口，想问一下两位书记，你们觉得南沙区的农民过得怎么样？ 发布于：09-01 15:50:12

江效民： 在我们万顷沙，村民普遍的生活应该还是可以的，我这里有几组数字给大家说明一下，万顷沙镇140平方公里，我们的农田大概有4万亩，我们各条村里面农村人均更低1大概有1.5亩，我们这里的农民如果身体上没有什么问题，劳动力充足，如果一家人有三代人这样算，一家有几口人，耕地都还可以接近10亩，如果身体各方面都没问题，收入这一块是有保障的，生活还是过得算可以的。 发布于：09-01 15:50:29

欧阳刘兵： 珠江街是户籍人口有2万多人，常住人口有1.1万，珠江街是居民，是过去珠江华侨农场08年10月份专制之后转为珠江街道办事处，居民构成比较多，由当地的，有农业的、有工人还有我们本辖区各个相关单位，机关企事业单位工作人员，应该说居民的收入比较稳定。 发布于：09-01 15:50:43

主持人： 我们记者也去南沙区的农村转了一下，来看看那里的农村生活得怎么样，先看看记者的采访。（现场播放短片） 发布于：09-01 15:50:56

主持人： 农民们反映在受灾的时候的确有人看过，但是之后没有人来过，他们想得到关怀，为什么会这样？街道去过多少次，有没有做到谋事要实？ 发布于：09-01 15:51:09

欧阳刘兵： 他反映的问题主要是两个方面，一个在南沙区处于出海口，受台风的影响比较大，4-10月份是台风季节，受灾比较多，我们在加强农业设施管理配套设施上，对我们也提出了思考和需要加强这方面的工作，出现的水浸，在之前基础农业配套设施上做得不够。第二、在天灾人祸水浸以后，我们及时发现问题，处理问题到不到位，群众是否满意，从这个短片看，第一反应农业设施三防水利建设需要加强，区委区政府对农田水利和基础配套设施加大了财力，珠江街今年准备这方面继续投入，以保证农业的正常开展。第二、反映出农业的相关指导部门，对农业出现问题后的关心、指导，帮助够不够，从这个来看，一个是我们有去过，但是后期的跟进，当地的居民群众还不满意，有看过现场知道受灾的情况，甚至给过承诺，但是承诺以后过去的几个月反馈、跟进还不到位。 发布于：09-01 15:51:22

欧阳刘兵： 第二指农业生活过程中，在具体的农业指导，比如种植水平的时间、季节，配套服务，农业技术指导给我们提出课题，要加强这方面的管理，这一块如果有需要，可以请城市管理科的负责同事来说一下。 发布于：09-01 15:51:42

城市管理科工作人员： 刚刚主持人录制的画面是4月份发生的，因为是受雷暴雨那的变压器损坏了，因为供电部门也是连夜冒着雷电进行用电供电线路的铺设，到第二天早上上午才能通电，整个是因为雷电袭击整片停电了。负责这一块是三个排涝站，平时是满足农田排灌的作用，我们街道一直非常重视这个排灌工作，每一个片区都设有排涝站，也有专人负责日常抽排水工作，每当接到预警信号，我们都会做预排的工作，因为这次来得突然，影响比较大，三个排涝站都是用电的，影响比较大，之后及时进行处理，处理完之后通过居委对农田损失进行了上报给了区的农业管理部门，而且这个补偿按区农民局的标准，一亩10块，我们已经在8月初已经补给乡里受灾的居民。 发布于：09-01 15:52:40

主持人： 您有没有跟农民或者村民跟进过？他们有没有把钱拿到手？ 发布于：09-01 15:52:53

城市管理科工作人员： 我们是通过银行转账过去的。 发布于：09-01 15:53:10

主持人： 农民都说没有拿到过补贴？ 发布于：09-01 15:53:21

城市管理科工作人员： 这个钱我们是已经发到受灾的居民手上的，这种情况我们要进一步核实。 发布于：09-01 15:53:40

主持人： 一亩10块钱的补偿，如果真正是补偿标准的话，似乎也是让人无可奈何，这样的补偿，对于农民来说会不会有一点杯水车薪呢？ 发布于：09-01 15:54:11

欧阳刘兵： 这个补偿农民部门根据有关政策的指引定了一个标准，一亩10块钱，确实是有些偏低，但是具体的一些数字，回去我还要再核一下，但标准肯定有出处，所以我们街道知道这个情况以后，相关的农业部门，相关的社区，要加大对我们农村新村在种植养殖受灾后的关心，多联系，多沟通，特别是一些工作我们做之后要及时反馈，及时沟通，让居民百姓知道我们在干什么，就像刚刚说我们做了很多工作，我们认为是做了，但是居民百姓不清楚，他认为不公开，不透明，反而造成了一些误解，多一些沟通多一些宣传这是非常有好处的。 发布于：09-01 15:54:22

主持人： 说到沟通和理解，很多居民都还在等着补偿款，如果他们知道一亩10块钱的补偿，他们可能会有所失望。说到农民的生活大家都知道非常不易，无论是天灾还是人祸，对于他们来说都是很大的打击，很多村民和农民都希望改善自己的生活条件或者生活环境，让产能更高一些，对此万顷沙的村民们又有什么期望呢？来看看记者的采访。（现场播放短片） 发布于：09-01 15:54:41

主持人： 短片中反映了两个问题，第一个问题，村民反映有的路修好已经2年了，有的路迟迟没有开工，有没有时间表修好？ 发布于：09-01 16:05:11

江效民： 刚刚第一个问题跟他们的生产效益能不能提高是有直接的关系，所以村民们把这个问题看得重我们是理解的，有基础数字我说一说，整个镇里面路的长途有207公里，这几年总共推进在搞的将近100公里了，这一公里的路大概造价按照我们做过的成本来算，一公里接近50万，200公里需要超过1个亿的资金，从资金到工作量来说不可能一天，或者一年短时间内把路全部做完，所以工作计划是分批来推进。说到的这条路有压低的，这个路应该是会比较快的，时间表的问题，我们大概是定在明年，因为这个事情我们也看到群众的愿望，路在农业生产的作用，这几年把这项工作作为重点工作来推，到明年底，全镇的机耕路都会完成的。我们会尽快的把这个工作做好。 发布于：09-01 16:05:24

主持人： 第二个问题，我们关注一下水泵的问题，村民抱怨说，事情往往是领导重视就很好解决，领导不重视就很艰难，这个问题到底难不难，为什么申请了三年，到现在都没有解决，原因是什么呢？ 发布于：09-01 16:06:39

江效民： 这一块确实也有一些误会，作为农业大镇，对电的供需都比较大，整个镇的电力设施基础建设欠缺比较多，农业生产这一块用到电的，包括水利这一块用到电的都很多，每一年我们跟电力部门沟通，往往也都是如何来尽快满足群众对用电这一块的需求，这是政府的一项具体的工作。刚才我留意到这个村民所说的用柴油成本高，希望用到电，这个我们在逐步解决中，跟电力部门配合，通过这个节目我也要呼吁一下，村民在理解电力设施建设中要给予188宝金博,188宝金博官网的支持，有时电线，有关电力设施经过我们的房屋，农田，我们要188宝金博,188宝金博官网的支持，不要说有基础设施建设的时候，到你门口了，你又不配合，到时候又觉得政府做得不够，这里也顺便呼吁一下。 发布于：09-01 16:08:01

主持人： 这个时候我们听听人民观察员马教授的声音。 发布于：09-01 16:08:18

人民观察员： 刚才放了三个短片，第一个短片就是农田的水遭到了水浸要发放补贴的问题，短片看完之后，我做了如下的批注，第一个太慢，农田的水浸的补贴在短片中村民反映是四个月都没有拿到，这4个月是不是长呢？刚才工作人员也反映说我们是按照程序在走，我觉得在这种情况下，为什么我反映说太慢了？我们应该要换位思考，假如我们是农民，我们依赖的农田生存，当发生相关的问题的时候，4个月还没有拿到补贴，在这种情况下我们的心情又做何感受呢？太慢，我们的政府部门要改革我们的工作思路，这个农田的水浸在短片中是强雷电导致的，应该是天灾，一个天灾就不能按照常规的工作思路去推进，我们通常说天灾人祸，发生了天灾的时候就要启动应急的机制，不能够让老百姓苦苦等四个月还在等补贴，在这种情况下，我们要提倡对这种应急的事情要马上办，要立刻办。 发布于：09-01 16:08:37

人民观察员： 第二个感受是太少了，确确实实太少了，刚才主持人说一亩10块钱，在这里我想我们现有的法律法规以及我们地方相关的规定对这样一个补偿已经做了最高额度的限定的话，我们是不是面对这样一个事情的时候，政府部门告诉村民说，法律规定是这样我也无能为力。如果在珠江街经常发生，为什么在经常发生的情况下都没有建立相应的补偿机制，或者是引导村建立相关的补偿机制，如果经常发生还这样做，我觉得我们的工作需要反思和思考。我们是否可以组织村民共同做一些防灾的机制，或者引入保险机制，在帮助农民切切实实解决问题，而不是说政府规定了，就补偿这么多，我们也没有办法。 发布于：09-01 16:17:00

人民观察员： 第二个问题是188宝金博,188宝金博官网修路的感受，一开始看短片我担心，我真怕是钱的问题，书记反映说没有问题，问题出在哪呢？什么是问题呢？我们看到村民祖祖辈辈生活在这里，他看到邻村已经修了，他的村还没有修，已经很长时间了，面对这样的问题很着急，这样的情况我们应该怎么办？我觉得核心的反映是老百姓不知道我们政府的信息，不知道我们政府在做什么，尤其是村民，尤其是农村的村民，城市的居民可以上网杂志、报刊等情况了解路和桥什么时候修，而村民不知道，现在提倡社会主义新农村建设，在这样情况下，有没有方便村民知道我们政府想要做什么，在这个地方重点信息的告知稳定民心，而不是产生单方面的不理解，政府为什么不理解我们，我们是否在新农村里建一些报刊栏方便让他们知道信息。 发布于：09-01 16:17:25

人民观察员： 第三个反映问题是排水成本高，看短片时一直有一个担心，因为村民向生产队反映，生产队向村反映，村有没有把这个问题继续向上反映，所以在这一块我们要注意到，反映了上去没解决还是根本没有反映上去？在这种情况下政府要耐心的做好疏导和解释的工作，同时我们也应该引导村民，引导农村做好村民自制，把问题反映给政府，让政府知道在这条村里有这些问题解决，如果建立这些机制我觉得新农村建设才能真正的推进得非常到位。谢谢。 发布于：09-01 16:17:40

主持人： 谢谢我们人民观察员的发言，说这个话题之后，我们关注南沙的其他方面，说到南沙大家知道水资源非常的丰富，广州人特别讲以水为财，水是指碧水蓝天，如果不是碧水是污水的话，情况就完全不一样了。（现场短片播放） 发布于：09-01 16:17:53

主持人： 居民已经忍受了污水处理厂将近10年的时间，我想问一下欧阳书记，这么大的一个污水涌，这个情况您清楚吗？了解吗？为什么到现在还是如此的情况？ 发布于：09-01 16:18:20

欧阳刘兵： 这个情况我是清楚的，珠江街这几年统筹安排，建了多个农村生活污水处理站，这个站建成之后发挥了比较好的作用，但是最关键问题是后期的管理跟不跟得上的问题，正如这个居民所说的，刚建成半年处理污水不错，但是后期怎么长期、有效管理起来，这是我们面临的问题，特别是这2、3年，我们街道办事处对污水排放管理做了很多工作，但是从今天暗访的图片看，还是有一些点，居民群众是不满意的，特别是在规定的时间没有处理，不管是什么原因，但是给居民群众造成不便这是事实。下一方面在污水处理方面要加强整改，到现场发现问题排查原因，下一步的管理要科学化、规范化、第三，要承诺，为当地的居民告诉整改的时间。 发布于：09-01 16:18:40

主持人： 您是否有向环保部门反映这个问题？因为这个污水处理厂存在的事情实在太长了。 发布于：09-01 16:18:55

欧阳刘兵： 下面请城市管理科的工作人员说一下。 发布于：09-01 16:19:11

城市管理科工作人员： 我们街道从08年开始建了六个生活污水站，刚刚这个是太阳社区，是我们街道中心城区的污水处理站，我们污水处理占建在排涝站的旁边，中心城区因为原来缺乏规划没有雨污分流，建污水处理站时，随着居民流动人口的增加，还有餐饮业废水的增加，现在污水站已经满足不了日常的排水。 发布于：09-01 16:19:25

主持人： 有很多居民反映说，并不是超符合的问题，而是说污水厂一直没有发挥过工作作用？ 发布于：09-01 16:23:10

城市管理科工作人员： 这个是不可能的，因为我们站有专人负责进行运作，因为污水是有停留的时间，而且每个月都会有进行考核。因为雨天的时候，污水因为没有雨污分流只能是直排，通常出现雨天是直排，直接在排涝站排放。 发布于：09-01 16:23:23

主持人： 这个情况持续了这么久，村民也反映了这么多次，觉得非常难忍，作为街道，做了什么工作能让居民改善一下环境？ 发布于：09-01 16:23:32

城市管理科工作人员： 我们跟南沙申请提升的一个项目，对太阳社区的排污的整治今年是报了立项，对污水管网进行雨污分流，污水进行处理，雨水直接排放，应该会缓解直排污水的问题。 发布于：09-01 16:23:42

主持人： 预计多长时间？ 发布于：09-01 16:23:57

城市管理科工作人员： 现在已经在做这个工作了，我们会尽快推进这个项目，完成排污管网的整治工作。 发布于：09-01 16:24:09

主持人： 这个污水处理厂还在工作吗？ 发布于：09-01 16:24:35

城市管理科学工作人员： 每次考评数据基本反映出来是达标的。 发布于：09-01 16:24:45

欧阳刘兵： 人民群众满不满意是我们工作最直观的表现，从刚刚群众反映的问题看，我们在污水处理中还存在这样那样的问题，也提醒我们下一步工作中要直面问题，切切实实把居民群众反映出来的，可以在我们力所能及的范围中及时改进的及时改进，改进不了的跟上级管理部门做好沟通，特别是我们污水处理我了解是正常运作，有一些居民群众感觉到没有运作，我们会进行组织参观达成良好的互动，这一点我们是需要改进的。 发布于：09-01 16:25:22

主持人： 谢谢欧阳书记，说到南沙，很多广州人的第一反映空气好，就像身边的湿地公园一样，除了湿地公园南沙还有美味的海鲜，记者除了采访之余，也在南沙感受了一下南沙的旅游资源，来看看记者的采访。（现场短片播放） 发布于：09-01 16:25:38

主持人： 很想问一下江书记，您有没有遇到过类似的情景？ 发布于：09-01 16:34:04

江效民： 这确实是不应该，游客来到这里游玩，碰到这个事情会影响心情的，刚才短片我看到有两方面的问题，一个是政府监督市场到不到位的问题，第二是从业者的素质，我们没有有针对性的作出提高，我感觉刚才在十九涌是不应该的，虽然现在经营这一块是市场化了，有一个市场管理公司在做，下一步要把政府部门市场监管要做得更好。 发布于：09-01 16:34:17

主持人： 除了刚刚关注的海鲜问题，还有路灯的问题，刚才长达2公里的路没有灯，为什么有路灯却不亮？ 发布于：09-01 16:34:51

江效民： 那一天可能是台风过后，或者是供电线路出了问题，回去之后我们查一查，应该说这条路是有路灯的，如果经常停电的话会有投诉，我们去了解是不是最近这一块供电有问题。没有灯亮不是常态的问题。 发布于：09-01 16:35:12

主持人： 我们经常注意一句话，细节注意成败，我们希望以后这种现象能得到改善。其实想跟您探讨一个问题，其实十九涌作为南沙的旅游名片，针对这两个问题如何进行改善？ 发布于：09-01 16:35:26

江效民： 188宝金博,188宝金博官网万顷沙旅游市场的管理我们越来越关注，做好服务做好管理是理所当然的事情，当然中间存在一些差距和管理不完善的地方，提醒我们政府部门确实要注意，确实要有所改善。刚刚说到市场监管的问题，可能一个工商的，一个城管的，一个要加强巡查，如果群众有投诉这个问题一定要马上解决，经营这一块要把旅游宣传好。 发布于：09-01 16:35:41

主持人： 下面来听听人民观察员的声音。 发布于：09-01 16:35:55

人民观察员： 看了两个短片，一个是污水直排，应该说看完这两个短片心情非常沉重，以前的万顷沙是青山绿水，看完之后我们的印象发生了颠覆性的改变，刚刚政府对188宝金博,188宝金博官网污水处理站是否直排进行了解释，他说是非常规范的运作，政府工作排污标准可能是就低的标准，工业标准，而老百姓的标准是生活标准，是一个就高的标准，如果在生活工作中，仅仅是满足行政工作，当然我们是就低标准，如果把群众的满意度，把老百姓的满意度，老百姓的口碑放在我们心中，我们肯定要把这个标准真正的就高。我们采纳一个什么样的标准？感受是不同的。 发布于：09-01 16:36:25

人民观察员： 另外在污水厂直排的问题，我想我们的政府应该要有积极的作用，积极的作用有几个点，第一是落实，刚才欧阳书记做出来的承诺，欧阳书记在我们作风建设在路上的节目中，刚才它的表现是不回避问题，给出了一些它的解决思路和方案，但是我想我们电视问政的节目，不仅是停留在方案，思路，而是要有一些具体的举措，要有明确的时间表，要有时间表倒逼我们的工作。如果欧阳书记您觉得水特别好，我建议可以邀请群众代表，媒体代表去现场看一看，如果排污口的水质可以，可以带头每年组织干部游泳，第二、十九涌的旅游管理，包括问题食品和发票问题上，在这个问题上我有两点需要进行说明，对于十九涌，问题在于当地政府怎么样对十九涌怎么样进行规划和定位，你准备把十九涌建设成什么样的景区？是广东省知名的，国家知名的，国际上知名的？是3A还是5A，不同的定位建设不同。 发布于：09-01 16:36:35

人民观察员： 我觉得规划可以分两步，如果南沙区没有纳入规划，我们可以自己规划，如果定位没有定位好，我们就会失去方向，第二在十九涌问题上，我想提醒的是在市场和的环境下，刚才我注意到书记说，把十九涌交给商业化的公司运作，在市场化的环境下，政府的手在哪里？政府要积极的思考我们在里面的一个监督，引导和规范的职能，只有这样才能把十九涌打造成南沙的名片，广州的名片，谢谢。 发布于：09-01 16:36:45

主持人： 在节目的最后，我们也来听听咱们两个镇街的居民，他们有一些什么话想说。（短片播放）最后想听听两位在一期节目后有什么样的感想？ 发布于：09-01 16:40:21

欧阳刘兵： 作风建设永远在路上，我们自己感受天天在这里感同身受觉得都很正常，但是居民群众身边无小事，只有把他们反映的小问题我们当成大事才能把工作做好，在这里珠江街也以短片拍出的案例为例，改进工作作风，及时改进，谢谢。 发布于：09-01 16:40:35

江效民： 通过这期节目看到我们工作存在的不足，刚才有一些案例有可能切实不是我们某个部门的责任，可能是整个系统协调不足造成的，但是只要是群众不满意的，我们政府要重视，这是我今天做这个节目得到的最大的收获。万顷沙镇各方面的工作要通过这个节目，这个契机在作风建设上有188宝金博,188宝金博官网实在的动作，有更好的效果来让群众满足，来得到188宝金博,188宝金博官网群众的肯定，谢谢。 发布于：09-01 16:41:05

主持人： 非常感谢今天做客节目的两位的书记，让我再次用不同的角度，不同的眼光来了解南沙，其实基层工作不好做，很多人知道，“三严三实”，知道“群众路线”，但是要饯行这两点并不是容易的事，我们也期待南沙在这些问题上做得更好，让居住在南沙的人民多一份幸福感，让来南沙的旅游者感受到南沙的风采，欢迎大家收看这期节目，下期再见。 发布于：09-01 16:41:18