大洋网： 12月6日上午09:00《沟通无界限 行风大家谈》节目中，广州市政府副市长甘新将与市民面对面沟通，解决百姓生活中遇到的交通、安全生产、工业、商业等方面困难和疑惑。欢迎广大市民在12月3日前拨打热线电话：86661305、12580或者登陆大洋网、广视网、广州市政府门户网站反映您遇到的问题，在节目录制当天欢迎通过登陆大洋网、或拨打现场热线86666604的方式积极踊跃参与。 发布于：11-16 13:29:17

主持人： 各位朋友大家好，欢迎收看这期的《沟通无界限 行风大家谈》节目，我是何芸，今天我们现场请来的是广州市政府副市长甘新先生，欢迎您甘副市长。 甘副市长，在请您来我们节目之前，我们记者对广州的市民进行了采访，看看大家对您所分管的各项工作中最关心哪些方面，但是在揭晓这个答案之前先请您来谈，您觉得市民最关心哪些方面内容？ 发布于：12-06 09:25:44

甘副市长： 我在市政府里面是分管工业、商业、交通、安全生产，以及能源、邮政、文史、地方知识档案等工作，在各项工作当中，我认为最重要的是交通，因为交通跟市民的关系是最密切的，交通跟市民日常生活息息相关，人们对交通需求较高。 发布于：12-06 09:26:07

主持人： 甘副市长觉得大家最关心的是交通，他的想法是否跟您一致呢，我们马上来看片。 发布于：12-06 09:26:27

主持人： 通过视频的采访，我们对大家所关心的问题进行了统计，我们统计的结果在这个题板上。从统计上来看，不难看出交通就是大家最关注的问题。请甘副市长介绍一下我们在广州交通改善做了哪些工作？ 发布于：12-06 09:27:40

甘副市长： 交通是城市发展水平的重要标志之一，而且交通也是经济社会发展和城市建设的一个龙头，所以市委市政府一直以来都把交通工作作为一项非常重要的工作来抓，而且也不遗余力的来加快我们城市的成为，使整个交通发生了发展，尤其是改革开放30年，特别是近十年，广州建的新白云机场，还有南站新火车站，以及八条地铁等等。目前，我市地铁达到220公里，我们广州港口工作量已经达到了3.6亿吨，集装箱也超过了1千万标箱，在全世界排第五，我们达到了56万平方米，也是我们国家最大最现代发展。地铁我查了一下，全世界大城市超过200公里以上的城市有14个，广州是之一。作为交通枢纽得到了进一步的增强。不过，广州交通仍然适应不了经济社会发展的需要，也满足不了人们的出行需要广州市还要进一步加快城市建设，落实发展特别是地铁的发展。 发布于：12-06 09:31:04

主持人： 正如甘副市长所说的，广州的交通有待发展，有待继续改善。我想给您出一个小小的题目，在广州有一个地方只要提起来就有很多的形容词来形容，比如说“外部不通、内部不畅” “围城”、“交通黑点多”、“管理滞后”，您知不知道这是哪个地方？ 发布于：12-06 09:31:30

甘副市长： 广州这样的地方还是有不少，像同德围就比较典型。 发布于：12-06 09:31:54

主持人： 您回答的完全正确，同德围到现在还用这样的词来形容，同德围的现状如何，我们来看片。短片播放中 发布于：12-06 09:32:31

主持人： 今天这份市民188宝金博,188宝金博官网同德围交通整治的建议就在我手中，我想亲手递给甘副市长，它真的是花了杨先生很多的心血。看了短片之后，我想问一下甘副市长您怎么看待同德围这件事情？ 发布于：12-06 09:34:41

甘副市长： 同德围的交通我认为有三个问题，第一个问题那个地方人口太多，3.6平方公里住进了30多万人；第二，那个地方的产业布局产业结构很落后，在小小的地方有很多的企业在里面；第三，交通建设规划不合理。 发布于：12-06 09:34:58

主持人： 同德围的问题应该说由来以久了，到目前为止您觉得有没有相关的措施去改善。 发布于：12-06 09:35:21

甘副市长： 同德围的问题得到了很多市领导的重视，5.3日万市长还专门带我们去那里调研，还建立一个专项方案，采取了一些措施来进一步改善同德围交通的问题，经过几个月的努力，应该说同德围的交通有了一定的改善。主要是围绕着整治交通技术，加强业务管理。 发布于：12-06 09:36:52

主持人： 那什么时候问题能得到彻底的解决？ 发布于：12-06 09:37:45

甘副市长： 我上个月专门带了两个部门去了同德围，主要是检查落实万市长5.3日去同德围布置的工作，进一步研究怎么来进一步加快缓解同德围的交通。我们到2015年的地铁规划有一个8号线，那就还要过5年。（图解）我们就希望能够通过各个方面的努力，再过一两年时间能为同德围的交通能进一步的改善。 发布于：12-06 09:41:48

主持人： 刚才甘副市长为我们展示了同德围未来交通的蓝图，我们希望这个蓝图尽快的有落实的那一天。甘副市长这张蓝图具体的执行时间有了没有。 发布于：12-06 09:42:30

甘副市长： 我想万市长专门去过这个地方，应该能够及时缓解。 发布于：12-06 09:42:53

主持人： 今天有甘副市长的承诺，也有电视机前和现场观众朋友的见证，我们相信同德围的交通在不久的将来会有改善的。说到交通问题，你也说到地铁为我们广州的交通得到了改善发挥重要作用。那么地铁在提供方便之余，有哪些问题需要改进的？我们一起来看看下一条短片。短片播放 发布于：12-06 09:43:50

主持人： 地铁的开通确实给广大市民提供了很大的便利，但是短片中的居民想享受这份便利确实还颇费周折，甘副市长，您怎么看待这个问题？ 发布于：12-06 09:44:45

甘副市长： 建立一个方便快捷的公交地铁公交网络是解决大城市交通问题，尤其是大城市交通最有效的办法，市委市政府对这个问题还是很重视的，地铁施工了8条地铁，地铁西部到了佛山，而且8条地铁把广州的机场，广州火车站、南站、天河客运站都连起来了，地铁发展还是很快的。公交跟地铁的接驳市政府很重视，我们主要采取提前规划，另外采取同步开通这几方面来加快公交和地铁的接驳，地铁线路也在不断的延长，公交也在不断的做，据我所了解，到目前为止我们一共开通了356条公交跟地铁接驳的公交线路，而且与地铁站跟公交站衔接的站点已经达到了729，主要解决小区跟地铁接驳的问题，经过这几年的努力，形成了公交和地铁接轨的网络，但是还有很多不完善的地方，比如说白云区、番禺区等地。我们的交委要到现场去考察，听取具体的意见，尽最大的努力来完善公交和地铁，提供一个方便快捷。 发布于：12-06 09:48:20

主持人： 接下来有什么具体的规划和措施？ 发布于：12-06 09:48:42

甘副市长： 让我们的交委主任来回答，他更了解一些。 发布于：12-06 09:49:35

冼主任： 正如甘新副市长谈到的广州公交与地铁的接驳，我们是按照同步规划同步优化来开通，比如说今年新增了延长线6条，安排了100条线公交跟地铁同步开通，市民反应的问题确实存在，我们交通部门要对甘市长提到的白云区的问题，番禺区的问题做好现场的研究，不断优化公交和地铁的接驳，满足群众出行的需求，使我们的工作不断的使市民得到认可，谢谢。 发布于：12-06 09:49:53

主持人： 您觉得自行车接驳地铁，到未来有没有可能全面实施？ 发布于：12-06 09:51:45

甘副市长： 这个是作为广州的一项便民公共政策。这个公司主要是为BRT沿线和周边地区来服务的，这个公司现在是属于队伍最大，公司是采用1小时内免费，1到2小时一块钱。作为公司有3000辆车进展，服务的网点有50个，主要的是服务地铁站。像大学城BRT沿线的地方应该要加大，但是像东风路、环市路、汕头路大量发展单车的话，我觉得有问题，没有街道你再开到哪里开，而且汕头路比较繁忙，那就影响交通更大，我觉得自行车要大力发展，有些需要限制发展的还是要限制发展，我觉得像东风路、环市路就要限行。 发布于：12-06 09:54:35

主持人： 在您看来自行车到什么时候才能接驳地铁有一个全面的发展？ 发布于：12-06 09:54:52

甘副市长： 我们地铁还要修，骑单车来代替公交和地铁的接轨这要有一个逐步的过程。 发布于：12-06 09:55:09

主持人： 地铁对交通的改善作出了很大的改善，能不能谈一下对广州地铁的规划？ 发布于：12-06 09:57:35

甘副市长： 我们来看一下这个图，这个图里面我们看到绿色的220公里，蓝色的和红色是发展阶段，6号线是从巡风港（音）一直到萝岗的地方，另外还有一条是从南站我们的大学城来接轨。另外还有3号线，3号线是在番禺广场到亚运城，另外还有4号线，还有8号线，8号线从文化公园一直到穿过同德围。还有一条13号线，一直到新塘，从这个地方，从凤岗一直到新塘。还有一条从增城到萝岗。按照规划到2015年我们能开通418公里的地。 发布于：12-06 09:57:52

主持人： 这张图跟蜘蛛网一样，广州市的东南西北全都照顾到了。 发布于：12-06 09:58:07

甘副市长： 做了几十个规划，这些规划还要克服很多的困难，我想起码要几个前提条件，我们过去五年投了1千个亿，220公里，五年的投资比过去18年还多，在各方面的努力这个规划一定能实行。 发布于：12-06 09:58:24

主持人： 谢谢甘副市长。听完甘副市长的介绍以后我相信大家跟我一样的高兴，以后无论在广州去哪里，我们都可以搭乘地铁了，这非常的方便。在我们节目的同时，也有很多的网民关注我们的节目，我们来听听我们网民的声音。 发布于：12-06 09:58:40

网民： 甘副市长您好，我是番禺的一个居民，最近有新闻说，羊城通的功能升级为“岭南通”，在广州、佛山，江门、肇庆，汕尾等五个市都可以通用，可谓实现了珠三角一卡通。在这里我有一点不明白，番禺的公交车经过改革后，大部分都能刷卡，这里就有问题了，用羊城通刷卡的话没有优惠，用番禺IC卡有优惠，却只能在番禺使用，在番禺用羊城通真可谓是不通。据我了解，羊城通在佛山使用都有优惠，为什么番禺就没有？难道番禺不属于广州吗？连番禺都没通，这能说是真正实现了珠三角一卡通呢？ 发布于：12-06 09:59:03

甘副市长： 提的这个问题是很现实的问题，也是现在存在的问题，现在一卡通我们的羊城通在广州十个区都能用，番禺是广州市的，羊城通为什么不能优惠，这里面有一个财政体制的问题，因为广州市级财政负责周边区的几个区，还有三个区是在外的，也就是说在番禺刷羊城通要享受市民的优惠要有财政补贴，据我所了解去年我们交委就发文件给番禺区，希望番禺区赶快提出方案按照市里的方案来做，据我所了解番禺区的方案已经提交给区政府了，但是还没有批下来，我认为番禺跟广州同城，我个人认为也希望番禺区政府能够加快，但具体的决定还是要番禺区来做决定。番禺区经济实力还是比较强的，作为我来讲，我就希望番禺区尽快。 发布于：12-06 10:00:51

主持人： 有一位网友说，亚运期间，广州实施单双号限行，广州市民终于享受到了不塞车的日子，在此想问问甘副市长，单双号限行在亚运会结束后，会不会作为一项长远的政策来实施呢？我们真希望广州的交通每一天都能像亚运期间这么顺畅。我相信这也是众多的车住所关心的，到底单车双号限行是否持续？ 发布于：12-06 10:02:09

甘副市长： 我觉得单双号限行不是解决交通拥堵的根本办法，我们广州有160多万的汽车，广州的交通问题必须要加大力度。 发布于：12-06 10:04:27

主持人： 您认为怎么样改善交通比较好。 发布于：12-06 10:06:16

甘副市长： 我觉得首先是地铁。近期广州举办亚运会，我们今年就新增加了1千多台公交车，新增加了86万的地铁，为了举办亚运会把硬件已经做好了，把公交和地铁充分发挥，尤其是把公交和地铁结合，使广大市民能尽可能坐地铁。通过亚运会我们有一个很成功的经验就是BRT，我们想把亚运交通问题和BRT有关的经验，能够更快的用在我们常规的公交上，把我们的公交和地铁的接驳起来，使我们广州的交通有一个大的改善。 发布于：12-06 10:06:37

主持人： 谢谢甘副市长。这个时候导播告诉我们有一个电话打进来了，我们来听一下。 发布于：12-06 10:06:58

电话： 甘副市长我是来自白云区竹料的居民，我想反应一下我们这里居民出行难的问题。 发布于：12-06 10:08:42

主持人： 他的要求是否合理，能否满足。 发布于：12-06 10:13:26

甘副市长： 非常感谢市民的建议，广州城市发展太快了，白云区毕竟很大，城乡接合部有很多，发展的速度很快，交通的问题显得更为突出，很应该帮助解决。 发布于：12-06 10:13:44

主持人： 我们希望能早日向刚才那位市民报喜讯。野鸡车是大家头疼的问题，我们接下来看一下广州野鸡车的情况。不知道甘副市长是否留意到，在短边中反映的野鸡车的看法，看看广州目前野鸡车存在的情况。 发布于：12-06 10:15:05

主持人： 不知道甘副市长是否留意到，在短边中反映的野鸡车的看法，看看广州目前野鸡车存在的情况。 发布于：12-06 10:19:03

甘副市长： 这个问题还是比较普遍，城乡接合部人居住的越来越多，尤其是外地人，交通不那么完善，没有公交配套，只好哪里便宜去哪里坐。咱们开车的人可能要钱没有，要命有一条。要解决这个问题要提一点，我想近期第一要进一步的加快交通建设，包括路，近几年我们对村村通公路基本解决了，有的没有按照规划，居住证没有规划，有些不当，像这些问题应该要进一步加快做一个地区的交通措施建设，要严厉打击非法营运，野鸡车是无牌无照的，要重新查。第三，我们还要把这个责任分下来，就靠我们交委的部门来管，怎么管，要把责任放到镇里面去村里面去，凡是有出现问题就由镇里面和村里面干预，主要的负责人来负责，交通问题一定要把它下放到下面。 发布于：12-06 10:20:41

主持人： 这里面村里面的相关人员他们是清楚的，甚至他们是目标的推手，这个怎么解决？ 发布于：12-06 10:21:02

主持人： 长效的机制要落到基层去，我们广州市打击野鸡车的力度是非常大的，是不是您刚才提到的落实基层是否是根本解决的办法？ 发布于：12-06 10:21:54

甘副市长： 打击力度还是比较大，但是打击了又有了，所以要把责任落实到村里面镇里面去，建立一个长效机制，我们一定会进一步加大力度，广州各个方面要做到比其他方面更好，我们交通管理部门还有我们交委在研究一个方案，来进一步打击野鸡车。 发布于：12-06 10:22:25

主持人： 对于野鸡车和其他的交通问题，如果市民想投诉的话，他们有什么途径可以投诉？ 发布于：12-06 10:24:00

甘副市长： 我们交委专门有投诉电话。 发布于：12-06 10:24:33

主持人： 还请冼主任给我们介绍一下投诉途径。 发布于：12-06 10:25:02

冼主任： 广大市民对于交通提出的建议可以通过多种方式，一种是96900，这是一个特服务号，市民可以用手机座机来拨打这个号码，也可以登入我们的网站，还有一种方式可以写信，我本人每天都接到了很多市民的来信，我都会很认真的去批给有关部门落实这些市民的投诉，第四种方式我们交委每一周都有交待群众的来访，就在广园路的交通运输管理，市民可以提出他们的意见，我们会热情的接待，具体投诉的方式就是这四种。 发布于：12-06 10:25:20

主持人： 谢谢主任，对于96900的投诉，我们的记者还真打了，他去投诉了，投诉的效果如何，不如我们去看看。 发布于：12-06 10:26:54

甘副市长： 不满意。打击野鸡车不是一个部门的问题，现在问题主要还在我们有关部门没有到位，对天河客运站地区的问题要加大打击力度。 发布于：12-06 10:28:26

主持人： 我们记者两次打了96900，是同样的问题，但是没有得到解决，您觉得问题在哪里？ 发布于：12-06 10:29:00

甘副市长： 责任没有分清楚，到哪个部门才能解决问题，好象这个问题你电话打进来，我们立即就能赶到现场，现场解决。 发布于：12-06 10:29:15

主持人： 刚才短中市民反应的问题，如果普通市民拨打电话投诉，那他们怎么知道自己的投诉是否得到有效的解决？ 发布于：12-06 10:29:45

甘副市长： 这个问题由冼主任来说一下。 发布于：12-06 10:30:09

主任： 刚才短片的问题是对我们交通部门一个很好的批评，我代表交通部门表示虚心的接受，我希望这样的批评提醒我们交通部门按照甘市长所说的，要加大力度打击野鸡车。我这个节目完了以后，我会安排有关部门跟你们要这个短片，回去把这个短片要对我们的有关员工进行很好的教育。谢谢。 发布于：12-06 10:31:21

主持人： 对于这种投诉应该如何处理？ 发布于：12-06 10:31:50

主任： 我们话务员的流程按照目前的来说是没有错的，其实打击还是很复杂，刚才也说得很清楚，确实现在非法运营有点像猫捉老鼠，我感觉到这方面的内容，一方面要健全我们的执法体系，另一方面管理上要形成一个长效机制，这是一方面。另外刚才谈到的投诉96900投诉的时候，我们要根据整个社会的发展，不断的优化我们整个管理流程，比如说刚才两个话务员跟记者的回答基本上口径是一样的，说明流程是一样，以前的流程是以前的流程，现在的流程要根据整个社会发展的需要来不断的优化 发布于：12-06 10:32:18

主持人： 这期节目我们都是在谈交通，面对广大观众朋友的提问，您有什么想对观众提的？ 发布于：12-06 10:32:55

甘副市长： 非常感谢广大市民对我们工作的支持理解和帮助，我们所做的一切工作，我们所取得的一切成绩，我们会及时帮助回应，应该说交通伴随着整个城市的发展，我们会进一步加大交通的治理力度，我们对广大市民做了一个介绍，我们也希望广大市民来支持我们的交通发展，特别是地铁的建设，我也相信经过各个方面的努力，特别是得到广大市民的支持，我们未来五年一定会得到发展，广州的交通一定会得到进一步改善。 发布于：12-06 10:34:00

主持人： 谢谢甘副市长，除了政府有效有力的措施以外，公民的支持也是很重要的。好了，今天我们的《沟通无界限 行风大家谈》到这里就结束了，感谢各位的参与，再见。 发布于：12-06 10:42:52