主持人：欢迎收看《沟通无界限 行风大家谈》节目，我是张小莉， 今天来到我们节目的嘉宾是广州市副市长陈国先生，欢迎。发布于：02-20 15:07:02

主持人：我们先一起来看一下大屏幕，屏幕上列出了陈副市长所分管的工作范围，有农业和农村、林业、气象、武装、公安、监察、民政、残联、司法、仲裁、信访、劳动和社会保障、民族宗教、消防、应急管理等工作。陈副市长，在您分管的这些工作中每一项工作都与民生息息相关，哪些是您平时接到的信访最多？发布于：02-20 15:07:11

陈副市长：残联、民政、劳动和社会保障等这些方面了。发布于：02-20 15:07:32

主持人：好的，那我们今天就首先从市民最为关注的残联方面工作谈起，今天我们现场来了一位残疾人朋友，他也有话想和陈副市长您说，我们来一起听听看。发布于：02-20 15:09:45

观众：你好，陈副市长，我是家住番禺区一位残疾人，我有两个问题，第一个问题广州市残疾人都可以免费乘坐公交车和地铁，为什么番禺区那边的人们没有这个待遇。 发布于：02-20 15:10:27

陈副市长：非常感谢潘先生对残疾人的关心。一、二级重度残疾人免费乘坐工作是去年12月份开始实施的，规定是：广州市户籍（番禺、花都、增城、从化除外）的一、二级重度残疾人均可向所在街镇提出申请办理免费乘车卡羊城通，残疾人拿着这种羊城通卡就可以免费乘坐市交委统一管理的编码公交线路和地铁，同时每人还有一份乘车意外保险。发布于：02-20 15:11:29

陈副市长：但正如潘先生刚才所反映到的，番禺、花都、增城、从化的情况有点特殊，因为这四个区、县级市的财政独立，残疾人优惠政策是由当地制定的，其中，番禺区户籍残疾人凭残疾人证即可免费乘坐番禺区内的公共交通工具。发布于：02-20 15:11:48

陈副市长：至于4个区、县级市残疾人免费乘坐市管公共交通工具的问题，情况是这样的：目前盲人可以申请办理免费乘车卡羊城通，因为国家残疾人保障法规定盲人是可以免费乘车的，但其他一、二级重度残疾人免费卡的工作还在积极协商，我们市、区（县级市）的有关部门已经在积极推进之中。发布于：02-20 15:12:02

观众：我作为一个残疾人，我们就业的时候会遇到很多的困难，能不能政府在这方面降低我们就业门槛，给我们提高一些我们就业能力，使我们不要成为政府和家庭的负担？发布于：02-20 15:12:24

陈副市长：政府一直以来就有扶持残疾人就业的规定，要求有关企业要吸收残疾人到他们那里工作，第二社会公益岗位，书报亭都会安排残疾人就业。发布于：02-20 15:13:17

观众：番禺是广州一个区，也是属于广州市。发布于：02-20 15:13:59

陈副市长：我刚才揭示了，番禺、花都、增城、从化财政是独立的，残疾人现在优惠政策乘车卡是由当地政府来制定的。这个工作也不妨碍我们推进这个进度，我们正在积极的协商，也在很快推进之中。发布于：02-20 15:14:13

观众：谢谢陈市长。发布于：02-20 15:14:30

主持人：现在在金融风暴下，健全人就业都很困难，对于残疾人就业怎么办？政府是怎样帮助他们的？发布于：02-20 15:14:58

陈副市长：市委市政府一向高度重视残疾人服务、就业，越是困难的时候，我们越是要关心困难群体。对于残疾人服务、就业，广州市委政府出台很多的政策措施，其中最新的一个是成立了康园工疗站，是我市从2006年开始重点推进的一个残疾人服务项目，也是市委、市政府“惠民66条”的重要内容之一。发布于：02-20 15:16:09

陈副市长：在街、镇建立康园工疗站，从化市政府设立了工疗站200多个，工疗站主要在专业人士指导下，残疾人从事一些简单，他们力所能及的加工工作，情绪得到稳定，技能、才能得到训练，现在100多个工疗站可以为接近4000个智力和精神残疾人服务和就业，同时还可以提供500多个社区就业岗位。发布于：02-20 15:16:25

陈副市长：康园工疗站上面还有市残联设立的康园中心，去年被市政府认定为机关社团体生产信封、信纸的单位，支持康园工疗站的长期持续发展，除信封信纸外，工疗站的产品还有药盒、皮带、饰品、贺卡、包装袋、剪纸花等几十个品种。发布于：02-20 15:16:34

陈副市长：康园工疗站工作开展2年来，成效显著，在培养工疗人员相应技能、发挥已有才能、挖掘所有潜能、助其走出家庭、融入社会方面起了重要的作用，有些病情得到了控制和稳定，转变的很好，更优部分可以辅助家庭和社区居家养老一起上门为孤寡老人打扫卫生。发布于：02-20 15:16:59

主持人：建筑这些工疗站有什么要求吗？发布于：02-20 15:18:45

陈副市长：工疗站有一个场所，各方面条件要比较好，空间比较宽敞，里面的设施适合于残疾人活动、进进出出，还有工作，有时候上洗手间都需要照顾好。发布于：02-20 15:19:00

主持人：对于进入工疗站的残疾人有没有门槛？发布于：02-20 15:19:14

陈副市长：主要是对一些智力还有精神方面残疾的病人。发布于：02-20 15:19:29

主持人：残疾人有各种等级评定我不是很了解，你刚才讲的智力和精神……发布于：02-20 15:19:48

陈副市长：起码自己活动能力一般走路可以，手脚灵活，做一些简单的动作，简单加工就可以。这个工疗站很好的，家里面有一个残疾人，家长还要上班，有了工疗站家长就可以把残疾人孩子送到这里，一方面家长可以上班，第二个残疾人也在里面得到了训练。他们看到自己做的信封，还有自己做的卡片，我想做一个广告，哪个单位有一些工作是工疗站可以完成的，可以送到康园工疗站。发布于：02-20 15:20:20

主持人：接下来我们再来关注一下民政方面的工作，我们先来看一下这个短片。发布于：02-20 15:20:39

主持人：这里也涉及到刚才陈市长说到的工疗站，在工疗站当中，我们关注188宝金博,188宝金博官网的是政府对于养老事业大力的投入，目前广州养老事业是一个什么样的水平？发布于：02-20 15:22:35

陈副市长：这个由民政局来讲一下。发布于：02-20 15:22:50

市民政局局长：目前我们全市老龄人口达到110万，已经接近114万，进入了老龄化社会，去年底召开了一个社区养老的现场会议，紧紧围绕民政部部署的，我们以居家养老为基础，社区养老为辅助，机构养老为补充来推进老龄事业的发展。特别是推行社区养老，把养老覆盖到整个社区，整个社会，不光光在福利机构的养老，目前我们大力提倡在全市开展“星光老人之家”、还有平安钟的服务，采取政府购买服务，刚刚看那个短片大同也是我们购买服务的一个部门。发布于：02-20 15:23:19

主持人：我们怎么理解购买服务呢？发布于：02-20 15:23:37

市民政局局长：由政府出资，向中介机构来购买服务，比如说我们一些独居老人需要提供服务，我们通过社区来购买服务为老人提供服务，比如说陪看病，搞卫生，送老人等等。发布于：02-20 15:23:51

主持人：我知道，您在考察香港社区服务之后讲过，“这是一个没有死角的服务”，为什么这么说？发布于：02-20 15:24:08

陈副市长：去香港学习他们社会管理还有提供社会服务这个工作是省委省政府要求广州市去学香港，然后结合广州实际先行先试一个内容。我们到香港考察，香港开展社会服务的工作历史很长，有60多年了，加上香港政府和社会的不懈努力，目前香港所提供的社会服务非常全面，不留死角。发布于：02-20 15:24:54

陈副市长：这种“没有死角的服务”体现在：1、政策制度上没有死角，2、服务领域没有死角，3、服务对象没有死角。服务涵盖了全体市民，特别是为为需要的人士需要哪些服务，比如说养老、残疾人、流浪人士都会提供服务，所以是全方位的。但是要做到没有死角，财力的投入是很大的，困难群体社会生活的各个方面提供多层次、细致、周到的专业服务，每年受惠人次约5700万。发布于：02-20 15:25:41

陈副市长：当然，这种“没有死角的服务”与香港政府的巨额财政投入是分不开的。例如，香港2008-2009年度的社会福利（含保障）预算开支为344亿元，占整个公共开支预算2280亿元的16.6%，在此高投入下，通过完善政府—社会组织—居民三方构成的多元化支持体系，建立健全了社会服务体系。购买服务就是政府出钱，请一些社会组织来做政府应该做的事。发布于：02-20 15:25:49

陈副市长：香港这方面做的很好，我们去年到香港考察很多次，现在我们正在出一个实施意见，包括很多方面，包括养老、残疾人服务、教正，香港叫感化，没有死角的服务也是我们开展社会服务这方面追求的目标。 发布于：02-20 15:25:58

主持人：以后广州会有多少个专业服务机构？发布于：02-20 15:26:28

陈副市长：如果按照现在广州市社会组织优14000多个，但是真正是由专业的社工运用社会工作的理念、技巧、方法开展服务的只有26个，刚才大同是其中一个。如果要问多少台这个数差很大，香港是80%政府应该做的社会服务都是由这些社会组织来完成的。发布于：02-20 15:26:39

主持人：接下来我们再来看看现场观众有一些什么样的问题？发布于：02-20 15:26:58

观众：陈市长你好，非常感谢你在百忙之中来到这里，去年因为我买房子要贷款，在贷款当中要开具婚姻状况证明，我在同一天为我儿子和自己同时到了越秀区民政局和荔湾区民政局去开这两张证明。我和我儿子户口不在一块，在越秀区开没有收任何费用的，到荔湾区去为我收一些费用，我觉得比较奇怪。发布于：02-20 15:29:56

观众：因为我同事先开不要钱，可以说荔湾区证明比较正式，好看多。但是当时要为我收30元，我提出了质疑，向我收钱之后不给我提供任何的收据，我就向他索要收据或者发票，最后他不知道从哪里拿了30元吃饭服务型发票，我觉得这个收费是不合理的。另外我觉得行政方面行政方面办事为什么会开服务型的发票，他没有给我做出很明确的答复。发布于：02-20 15:30:26

观众：我有幸在12月1号打通有关方面信访办的电话，我觉得作为一个广州市民向政府反映一些问题很难反映的，电话很难打，我就打通了电话反映了这个事情。现在已经2月底了，政府部门没有给我任何答复，政府部门既然搞了这么一个信访办，我们又很不容易才能打通信访办的电话向政府反映问题，我觉得政府在这方面似乎有点不作为。发布于：02-20 15:30:46

陈副市长：同样一个事情不同区收费情况不一样，投诉了也没有答复，第一个问题我请民政局来回答。发布于：02-20 15:31:37

市民政局代表：对刚才的问题我做一个解释，首先当事人出于社会经济活动是否需要提供个人婚姻状况证明，是完全以自愿为原则，这是第一点。第二点民政部通知已经明确了，市民出具婚姻状况证明，可以由婚姻服务机关来作为一个服务项目，服务收费报当地的物价部门审核批准。第三点目前我们广州市的婚姻服务机构出具婚姻状况证明是根据广州市物价局的批复每宗收费30元标准来进行收费的，所以你刚才讲到荔湾区婚姻家庭协会收30元这个是有依据的。发布于：02-20 15:32:24

市民政局代表：至于说一些区里面业提供这个服务，没有收费的问题，是一些区考虑服务机构里面提供的服务措施还不太完善，和服务机构还不能完全提供一个比较好的服务考虑到的。因为有些区里面仅仅从电脑里面已经录入的情况来查找，就不能派出人员专门到一些档案部门去查找几十年或者十几年以前婚姻状况情况，所以还不能提供这个服务，所以有些就没有进行收费。发布于：02-20 15:32:59

观众：我觉得这个答复根本就不能说明问题，都是在电脑上，全部都有的，就是看了电脑之后就出具这么一个证明，你当时去他就当时给你开，而且他说到开这个证明是由当事人想去开或者是不想去开，是以个人的意愿。不是的，是因为我需要贷款，银行必须要出示这个证明材能够批贷款，要不然的话作为一个市民有什么必要去开这个证明呢？在社会当中是没有任何意义的。发布于：02-20 15:34:18

观众：也是可以说，政府规定的要办这些事情就要开这个证明，不存在什么要人力去查，这些东西只有现在在科技这么发达的情况下，只有在电脑上记录是怎么样的，不可能再要人去查，去查查不到的，办证都要通过政府。发布于：02-20 15:34:22

市民政局代表：刚才我说到国家民政部有一个通知，是明确了开具婚姻状况证明是可以作为服务项目，由服务机构来进行收费的，收费的标准要报当地物价部门来批准。刚才你讲到有些区里面收费没有开具一些正式的发票是不对的，我们回去以后认真查一查，我们要求都要出具正式的发票，如果没有出具的话是工作上的错误。发布于：02-20 15:35:13

主持人：从你刚才解释，我觉得收费是对的，不收费是不对的。发布于：02-20 15:35:31

市民政局代表：现在有些区没有收费。有些群众里面首先出具婚姻状况证明，可能是20、30年前的婚姻登记，那个时候是以文字作为一个档案，在电脑里面是找不到的，如果这样的话，我们要对一些比较长历史的婚姻样到档案馆里面去查找，有些区里面仅仅就提供我已经录入了电脑里面了，我就打开电脑查一查，如果已经有注明，就可以当场开具了。发布于：02-20 15:38:21

主持人：涉及到资料年代久远的区分。刚才这位市民讲投诉了没有答复，您怎么看？发布于：02-20 15:38:43

信访局代表：市长专线也是代表市长听取民生，响应民情的一种方式，陈市长早几天视察信访局提出要求，对每一封信访都要事事查，我们接到群众打的电话都要求三个工作内容，转到有关部门进行依法依规处理，这个女士反映的问题我们有一定的印象，当时是12月1号，我们12月2号就已经转到荔湾区政府要求依法依规处理，而且荔湾区民政局是12月9号就已经答复了这位女士，当时这位女士也表示理解。发布于：02-20 15:41:06

信访局代表：不知道情况是否这样？按照新房条例原则谁主管谁负责，首先要求职能部门答复解决，相关职能部门没有按照信访条例60天内没有进行答复的话，我们信访局会进行倒查，会以违反信访条例进行处理。假设这位女士反映这个问题属实的话，我们回去还要进行倒查，进行处理。发布于：02-20 15:41:11

陈副市长：刚才民政局也讲了，信访局也讲了，跟市民讲的不是很一样，也许不同的理解，或者完全不是那回事，我要求是这样的，民政局还有信访局把这个事情作为一个案例详细分析问题在哪里，报告送给我，这样好不好？我这样做不是仅仅为了这个个案，而是希望不要再发生这样的事情。 发布于：02-20 15:41:33

主持人：陈市长也分管劳动和社会保障工作，我们来看看网络上对这方面有些什么问题？现在把时间交给网络主持人刘婷。发布于：02-20 15:42:02

刘婷：各位观众，现在进入网络互动时间。在“惠民66条”和“补充17条”中，陈市长分管的工作占了多少条？这些条文是政府对广大市民的承诺，“牙齿当金使”，到现在为止，有多少条是兑现了？发布于：02-20 15:42:44

陈副市长：惠民66条和补充17条合起来是83条了，我占了大概30多条，因为是惠民的政策我分管大部分都是跟民生也密切关系的工作，60条和17条里面有些是要求制定政策，出政策，有些是要当年完成的，有些是计划完成的，如果从整体上来看，按照时间的要求都全部完成了，而我分管那30多条，比如说牙齿当金使，我分管的30多条含金量都是很高的，要完成是需要真金白银花出去。发布于：02-20 15:44:36

陈副市长：有一些数字，去年我分管社会保障，是17条里面是重中之重，去年一共出台了城镇居民基本医疗保险，农民养老保险，被征地人民的保险等等一共是10个社保政策，广州市历年一年出台10个政策是没有的。发布于：02-20 15:45:18

陈副市长：第二个出台这些政策去年参保的对象增长了360多万人，其中医保是188万人之多，这个也是在广州社保历史上没有过的。发布于：02-20 15:45:31

陈副市长：第三个市委市政府为了推进社保去年一年投入社保资金是12.5亿，用于资助参保对象参保方面的费用。所以去年在这方面社保要落实惠民66条和17条这方面迈出了一大步。广州社保体系也是非常完善的，第一个五种齐全，养老保险，医疗保险，生育保险，失业保险，工伤保险。其中的亮点养老保险和医疗保险政策全覆盖，养老和医疗是最重要的，现在政策覆盖到广州市城镇居民、农村人民，现在广州市参保人数是1600多万人，这个数字是非常庞大的，这些应该是走在前面的水平。发布于：02-20 15:45:41

陈副市长：从现在的社保政策全覆盖，接下来推进参保对象全覆盖，有人说现在广州社保政策还有这么多人参加了社保，可以说是广州开始进入全民社保新时代。发布于：02-20 15:45:51

主持人：好的，刚才提到了劳动和社会保障方面内容，我们紧接着就来一个市民的投诉。发布于：02-20 15:48:28

主持人：好的，刚才提到了劳动和社会保障方面内容，我们紧接着就来一个市民的投诉。发布于：02-20 15:48:30

主持人：陈副市长，王先生这种情况，他的工龄应该按哪年算起？ 发布于：02-20 15:49:44

陈副市长：请市劳动保障局回答。发布于：02-20 15:49:55

市劳动保障局：刚才我看了一下这个短片，王伯这个情况我没有看到实际的档案材料，我们国家在1953年的时候，由国务院颁布劳动保险条例的细则，对连续工龄有严谨的概念，是指工人、职工在同一单位连续工作的时间，包括经组织批准调动、其调动前后的工作时间可作为工龄连续计算的时间，如曾离职、则从重新参加工作之日算起。发布于：02-20 15:50:21

市劳动保障局：广州市1994年之前退休审批在企业和主管局，对职工连续工龄的审核，以职工档案的原始资料为依据。对于王先生出现的问题，可向其现在所属的退休管理服务机构提出复查申请，未移交社会化管理的，向原企业退管部门提出；已移交社会化管理的，向其户口所在区的退管部门提出，由退管服务机构向社保经办机构申请复核，并负责将复核结果转告个人。发布于：02-20 15:50:31

主持人：到底是1953年还是1957年是由谁来界定的。广州市审批对象有一个界限。发布于：02-20 15:52:51

主持人：是他所在的公司界定吗？发布于：02-20 15:53:04

市劳动保障局：现在申请复查有两个途径，这位王伯按照移交社区管理的话，就可以找户口所在地退管部门来申请复查工作，由他们进行初审，报劳动保障局复审来确定，第二个还没有移交社区对象人员，还是由企业主管部门来进行复查，复查之后报我们劳动保障局进行复审之后，如果是出现有差异的，我们就根据国家连续工龄政策进行调整，如果是符合当时连续工龄政策的话，我们也会把复查的结果及时告诉给王伯。发布于：02-20 15:53:37

主持人：现在王伯来到了现场，您对市长的答复您怎么看？发布于：02-20 15:54:25

王伯：我是1953年参加工作的，工龄一直都是连贯的，是1994年退休的，促成间1953年参加工作变成了1957年参加了工作。发布于：02-20 15:54:54

主持人：你知道不知道要复查呢？发布于：02-20 15:55:06

王伯：我已经反映了，他们也没有给我答复。有的单位就根据本厂的工龄来计算的。发布于：02-20 15:55:34

主持人：有没有向上级政府部门反映呢？发布于：02-20 15:55:47

王伯：反映过。发布于：02-20 15:55:59

主持人：你听完这位负责人讲完之后，知道要怎么做呢？要复查。发布于：02-20 15:56:12

王伯：作为一个退休人员是很难复查的，根本就不当一回事，作为弱势群体很难去做的，相关人员只是应付你一下。发布于：02-20 15:56:25

主持人：听一下陈市长怎么回答。发布于：02-20 15:56:45

陈副市长：你1953年参加工作，核定工龄变成1957年，我会叫他们去协助解决的。发布于：02-20 15:57:02

主持人：陈市长，这种现象是否普遍？劳动部门平时对这种情况会如何监管？发布于：02-20 15:57:18

陈副市长：这种情况从我接到信访或者投诉是第一次，可能不普遍，如果普遍应该收到很多信的。当时我们劳动保障局也不要因为投诉少就疏忽了，还需要看一下了解一下，看是否有类似的情况，不要让老人们白白短几年工龄。发布于：02-20 15:58:35

陈副市长：刚才劳动保障局也讲，以前审核工龄是由职工所在单位来进行的，从1995年开始就由劳动保障部门来审定，劳动保障部门审定工龄也是非常严格的，他也不是亲自审，是委托一些机构来审定的，然后劳动保障部门就对他进行监督和复核，复核也不能随便按初审的意见，这个也是根据历史资料来做的。发布于：02-20 15:59:16

陈副市长：监督和复核程序是非常复杂的，有几个程序，一个是根据原始资料来初审，接着是复审、复核，最后就是盖章确认，如果初审不行可以提出意见，但是也不能直接改，复审和初审意见不统一，复核也不能进行，没有复核的意见盖章确认这些都没有的。所以整个过程是非常严谨的，而且都是由不同的人在做的。发布于：02-20 15:59:37

陈副市长：不同的人，不同的部门在做这个事情，所以出错的机会是非常少的，有没有出错呢，王伯讲是有可能的，具体的情况我也不是很了解，因为审核退休工人工龄是很严格的，原始资料很重要，我们也碰到过一些其他的个案，确认哪一年做什么事，原始资料写的是实际的年份，但是当事人说当时搞错了，不是这个就很糟了，所以我们还是应该从原始资料来开始查。发布于：02-20 16:00:09

主持人：最近有市民向我们反映在许多医院门口的地上和墙上贴满了医保卡可以兑换现金的小广告，到底是怎么回事，我们一起随记者的镜头去看看。（短片三）发布于：02-20 16:01:05

主持人：陈副市长，我看这样一种变现的方式，他们也说的很清楚，1、市民用医保卡兑换现金的这种方式是不是违规的行为？2、电话中有两个问题。发布于：02-20 16:01:33

陈副市长：医保卡里面的钱也是基金的一部分，按照现在监管条例，因为这方面立法相对不足，按照现在管理条例，明察暗访、跟踪、抓捕还是不能抑制，这个事第一是很个人的行为，而且是很隐蔽的行为，是勾结起来干的事，所以很难查。我们正准备出台一个《广州市医疗保险定点零售要点的管理规定》希望加大力度，建立价格的进入和退出的制度，希望对这种行为能有效的打击。发布于：02-20 16:02:16

主持人：刚才那个案例里面，他们已经是在非法进行勾结了，一次可以刷几千元。发布于：02-20 16:04:21

陈副市长：他刚才也是钻了一个空子，你是持卡人，你自己消费谁也管不了你，他只是针对我们药店的。发布于：02-20 16:04:33

主持人：现在我们来接听一个热线电话，您有什么问题想反映吗？发布于：02-20 16:04:59

热线电话：陈市长您好！很荣幸能有机会参加你们这期节目，我有几个问题想咨询一下。第一，我之前是在华南理工大学工作的，前段时间因为合同的问题发生了劳动纠纷，我现在已经提请劳动仲裁正在开庭审理。发布于：02-20 16:06:36

热线电话：我想问的问题是，我在05年—08年期间都是在华南理工大学一个宾馆工作，05—07年都是与华南理工大学劳动服务公司签定合同，可是就在他于我解除劳动关系之后去办那些手续，所有的一切手续都显示我的劳动、人事、保险公司均属于华南理工技术院，我没有与华南理工大学劳动服务公司发生任何劳动、人事保险的关系。发布于：02-20 16:06:48

热线电话：我想问的问题是：华南理工大学宾馆与华南理工大学劳动服务公司与我签订的合同是否合法有效？发布于：02-20 16:06:58

陈副市长：请劳动社保局领导回答这个问题。发布于：02-20 16:07:27

市劳动社保局：她签的合同有点象签劳务合同的性质，现在很多单位在用工由中介机构来签劳务合同，这种情况有新的《劳动合同法》包括《劳动合同实施条例》也很明确规定，劳务合同还是有一定的适用范围和适用对象的，这位女同志如果签其他劳动合同，如果她在分管下属单位这些法人单位合同，本人不需签合同。发布于：02-20 16:07:41

热线电话：我现在就想知道这个合同是否有效？发布于：02-20 16:08:30

主持人：跟你签合同是其他公司？发布于：02-20 16:08:42

热线电话：08年劳动服务合同公司，08—09年底又以另外一个公司叫广州红海人力资源公司来给我签和约，所以当时我就觉得一年变一次就没有签，单位就以此为理由和我解除了劳务关系。发布于：02-20 16:08:54

市劳动社保局：后面这个就属于中介机构签劳务合同，本人可以不续签，原来合同期满之后，合同就自然终止了，按照《劳动合同法》规定单位给哪些补偿就给补偿，个人可以寻找新的就业机会。发布于：02-20 16:09:06

热线电话：如果他与我解除劳动和约之后，可以得到哪些补偿呢？发布于：02-20 16:09:22

市劳动局劳动关系处处长：这位女士你好，你刚才说的是三个合同。发布于：02-20 16:09:56

热线电话：相当于我在一个公司上班，这次我签合同以三个公司的名义来给我签合同，我就没有签，他们就给我们解除劳动合同关系。发布于：02-20 16:10:17

市劳动局劳动关系处处长：你已经申请劳动仲裁，整个具体的案件要通过开庭听取双方陈词然后作出裁决。我现在不针对具体的案件，只是就你这个三段合同在同一个单位工作，单位工作时间和地点没有改变，签合同的主体进行了改变，从政策上跟你解释一下。这种情况是这样的，第一个合同是跟甲单位、乙单位丙单位，跟丙单位不想签了，你问这样做是否合法。发布于：02-20 16:10:35

热线电话：我现在劳动关系在他处理，第三个没有续签，我想问一下乙单位这个和约是否有效。发布于：02-20 16:11:09

市劳动局劳动关系处处长：首先乙单位是合法，合同内容也是合法的，肯定就是合法有效。发布于：02-20 16:14:11

热线电话：可是我并没有与他发生任何劳动关系。发布于：02-20 16:14:45

市劳动局劳动关系处处长：你跟他签劳动合同，劳动合同依法就建立了。发布于：02-20 16:14:57

热线电话：我依然在原来那个工作单位工作、人事、保险等等这些劳动关系全部还在原来的劳动单位。发布于：02-20 16:15:28

市劳动局劳动关系处处长：根据国家去年9月18号颁布的《劳动合同法实施条例》第10条的规定，你这种情况不是以你本身自愿去跟乙公司签订的合同，是你单位要求你乙签的合同，你在甲公司工作年限是算到乙公司里面去的，本来你跟乙公司只有一年的合同，但是由于你去乙公司了，是甲公司安排你去的，假如你说的是真的，是宾馆安排你去的，这样的话你在甲公司那三年05、06、07工作年限算到乙公司工作年限上头去的。发布于：02-20 16:16:04

市劳动局劳动关系处处长：如果乙公司到08年底再跟你商量，跟丙公司再签合同没有再签，乙公司需要根据劳动合同法终止合同给你经济补偿金，按照《劳动合同法》的规定从08年1月1日，08年前参加工作，08年前后没有改变工作单位就从08年1月1号起给你算给予补偿金。发布于：02-20 16:16:10

热线电话：工龄补偿就没有了？发布于：02-20 16:16:36

市劳动局劳动关系处处长：工龄补偿从08年开始补，就算你没有跟乙单位甚至没有跟丙单位签合同，一直跟甲单位再签合同，在甲单位终止合同，没有变更过签约的主体，你还是从08年1月1号开始算给经济补偿金，这是08年1月1日起《劳动合同法》才生效后。发布于：02-20 16:16:52

热线电话：我问他们工龄怎么算？发布于：02-20 16:17:37

市劳动局劳动关系处处长：因为整个节目有一个安排，你这个情况比较具体，等节目结束之后再与你联系，给你具体解释这个政策。发布于：02-20 16:17:48

热线电话：谢谢。发布于：02-20 16:18:02

主持人：今天市民都非常踊跃，我们还要再接听一位热线电话。发布于：02-20 16:18:17

热线电话：我在职业技能培训课上培训，公司破产了没有工作出来学点技能，到很多单位都不行。发布于：02-20 16:18:51

主持人：你今年多大了？发布于：02-20 16:19:03

热线电话：53岁，50岁以上都没有找到好的工作，就去进行职业培训，学一些技能，进广告公司做时间不是很长，因为他们需要都是年轻人，像我们这样的年纪做的时间不长。发布于：02-20 16:19:27

主持人：您现在有什么问题想问呢？发布于：02-20 16:19:39

热线电话：现在外面招工条件要求年轻人，像我们这样年纪的人不好找工作。发布于：02-20 16:19:56

主持人：你觉得你机会比较少？发布于：02-20 16:21:40

热线电话：对。发布于：02-20 16:21:51

主持人：刚才这位市民投诉是40、50的情景，政府对这个情景有什么样的帮助呢？发布于：02-20 16:22:02

陈副市长：就算在现在这个情况下，有金融危机的影响，还有其他对经济不利的因素，广州市出台很多政策来帮助这些大龄人群，53岁我们称之为大龄就业难的群体，总体就业情况我们去年也差了一点，去年失业率是2.32%，07年城镇失业率是2.23%，去年登记失业人数是7万多人，其中35岁以上占了大多数。发布于：02-20 16:22:26

陈副市长：第一个鼓励企业吸收大龄就业人数，为办职工社保方面政府会给钱资助，减少企业的压力。第二个在社区服务型岗位上就业，比如保安、清洁工等等。一个是资助他买社保，第二个给他提供岗位。我们现在正在推进《广州市公益性岗位申报和安置困难群体就业实施办法》，通过各类协管员、书报亭、社区公共服务性岗位来安置本市就业困难群体再就业，解决他们的就业问题。发布于：02-20 16:22:48

主持人：就像刚才这位市民说的，去应聘招工要求都是需要年轻人，您觉得遇到这样的情况，他们应该怎么办？发布于：02-20 16:23:08

陈副市长：我刚才讲这些岗位很多年轻人是不愿意去做的，刚好是大龄人士适合做的，劳动强度不是很大的，当然工资收入会少一点，所以政府才给他提供社保。发布于：02-20 16:23:21

主持人：好的，今天我们了解了这么多市民的投诉，我印象很深就是刚才两位市民对我们政府部门工作态度不是非常满意，也不是很信任，您听了之后有什么感觉？发布于：02-20 16:23:41

陈副市长：确实民生无小事，有时候群众向我们反映的问题，或者需要我们解决的问题，在我们很多工作里面可能是小事，有些甚至是举手之劳都可以做好的事情，但是对市民来讲，尤其是刚才他们反映的一些问题都是很重要的，会影响他们生活、工作，影响他们半辈子甚至一辈子，所以我们行风和政风建设确实非常必要，我们要非常认真对待群众们的诉求，全心全意帮他们解决困难，解决不了态度也要好。发布于：02-20 16:24:50

主持人：谢谢陈副市长！发布于：02-20 16:25:00

主持人：现在继续请陈市长与我们一起探讨他分管的农业和农村、公安交警、消防与应急管理方面的内容。首先看看农业和农村方面的问题，请看短片。 发布于：02-20 16:36:09

主持人：看来农民还是很支持为他们参加养老保险的，切实让他们享受这样的权益。上期节目陈市长也提到社保方面惠及农村，目前我们进行到哪一步了。发布于：02-20 16:39:43

陈副市长：

考虑到农民的养老也是广州市委市政府考虑到方方面面的问题，主要是征地以后他的收入，生活保障，我们都知道以前农民退休都是靠土地保障，政府对被征地人员有补偿，还有招工安置，这些都会变化，保障力度还是不够。

发布于：02-20 16:40:11

陈副市长：广州市有能力推进这个工作，所以对征地农民养老保险从去年开始制订和实施，这里有两方面，一个是新征地农民的养老保险，现在征地既增又保，以前历史上征地的农民也纳入进去，让农民退休以后有每个月都可以拿到养老金，很安全和保险。进度是这样的，根据市委市政府的部署还有惠民66条和17条都有计划安排，用两年的时间就把历史上征地农民的养老保险处理好，全体农民养老保险在这届政府要完成。 发布于：02-20 16:40:19

主持人：我们接着看一下现场市民的提问。发布于：02-20 16:41:04

观众：现在全国奶粉事件去年闹的沸沸扬扬，省外有一些生产奶粉的厂家没有同类的问题出现，广州是如何做到的，在这里请陈副市长给我们解释一下，给我们市民一个定心丸。发布于：02-20 16:41:19

陈副市长：广州产的新鲜牛奶你放心喝，原因由农业局来讲。发布于：02-20 16:42:24

市农业局代表：我是广州市农业局的奶业的主管部门，我介绍一下奶牛存栏量跟牛奶的产量在全省都是第一，发展势头一直是比较稳定的。目前广州有53个奶牛厂，奶牛的存栏量是1.65万头，每年可以产5万吨牛奶，政府跟主管部门抓牛奶的质量主要是四方面的工作：我市牛奶产量居全省第一。发布于：02-20 16:42:56

市农业局代表：2008年，全市共有奶牛养殖场户53个，存栏奶牛1.65万头，产奶牛年均单产约4500公斤，牛奶产量5.07万吨。为确保生鲜牛奶质量，我市主要做法是：一是大力推行规模养殖。目前，我市存栏100头以上规模场31个，存栏奶牛1.55万头，占全市奶牛的94%。大部分奶牛养殖场设施、设备较先进，生产管理比较规范，所产牛奶各项生化、理化指标均明显优于国家标准，无需再添加物质提高蛋白质含量，奶源质量放心。发布于：02-20 16:47:47

市农业局代表：二是我市的原料奶供应、销售均按乳品厂与各奶牛场签订的原料奶收购合同执行，绝大部分由奶牛饲养场直接对加工厂，便于对原料奶的质量监控?br>三是政府加强了质量监管。对存栏100头以上奶牛养殖场实施奶源质量监测，每季度定期抽检鲜奶及饲料样品。发布于：02-20 16:47:59

市农业局代表：每年对奶牛实施“两病”（布鲁氏病、结核病）检疫，对检查出的“两病”患病牛只实施扑杀作无害化处理。四是抓好技术培训。每年组织举办3～4次奶牛疾病防治、饲养管理和牛奶质量检测方面的技术培训，提高奶牛饲养管理人员的技能和素质，确保牛群体健康，保证奶源质量。发布于：02-20 16:48:26

主持人：看的出来他们又是钻交警的空子，对警察的活动规律非常清楚，陈副市长你觉得这种现象有没有可能杜绝。发布于：02-20 16:50:45

陈副市长：我们交警支队来讲一下。发布于：02-20 16:50:58

交警支队代表：首先非常感谢媒体的朋友对我们工作的监督和支持，在这里表示感谢。刚才那个短片播的是摩托车，广州市2007年1月1日市中心区道路全面禁止摩托车通行，我们一直加大这方面的力度来管理和整治，像短片反映的，在城乡结合部的地方也是属于禁摩范围，在这里非法搭客，特别是芳村花地大道地铁1号线六个出口进行搭客，这些摩托车一般是无牌无证的，另外一个是外地人外籍摩托车，最后一种在地铁口和客运站搭车。发布于：02-20 16:54:19

交警支队代表：中心区限摩范围基本上是没有的，我们针对摩托车违法现象，也采取了多种办法，跟属地公安分局、派出所还有运管局联合，有时候是“兵团式围剿”，是区域性有重点地区的整治，另外还有便衣和制服联合整治，08年一年光是违法摩托车查扣了48000多辆，刚才花地大道这一段路去年整治36次，查扣摩托车5300多台。发布于：02-20 16:54:33

交警支队代表：对于禁摩范围内摩托车违法现象，接下来我们对全市，特别是城乡结合部这种现象分析研判，制定对策和工作方案，把日常的管理，专项整治和重点整治结合起来，形成长效管理机制。还有通过严格管理，精细管理来达到对禁摩范围内摩托车的管理力度，谢谢。发布于：02-20 16:54:36

主持人：刚才你也说到，你们已经整治了30多次了，我们也看到摩托车搭客营运的人，他们也很摸清你们规律，你们来了我就走，你们走了我又来。面对这样一种状态，在整治起来会不会难度特别大。发布于：02-20 16:55:03

交警支队代表：用我刚才讲的几种方式来整治，一个是兵团式围剿，区域性整治，还有便服和制服一起上，把他们逮住，要不然一年会有48000多辆查扣的摩托车，光是那一带就有5300多台，我们也在想对策加大这方面的管理。发布于：02-20 16:55:49

陈副市长：我补充一点，表扬一下警察，看了短片也知道警察是在干事的，摩托车知道警察会抓他，我也建议交警集中力量一段时间对于一些严重，特别重点的地区进行整治，一段时间该抓的抓，罚的罚，没收摩托车没收摩托车，市民也反映有那么几个重点的地方，一段时间集中打击，相信会收到好的效果的。发布于：02-20 16:56:12

主持人：接下来我们先来接听一个电话。发布于：02-20 16:56:38

热线电话：我是广州市白云区石井镇一个普通居民，今天向相关部门反映一个事情，两年前广州市交警队曾在白云区石井镇信息路等路口设置了禁行标志牌，早上7点和晚上21点，禁止5吨以上的大型货车通行，这个事情对于我们当地居民当然是件好事，一个是货车噪音污染，还有环保问题、影响居民休息，对我们来讲是一件好事。发布于：02-20 16:57:23

热线电话：可是标志牌立了两年之久，这个标志牌形同虚设，作为我们普通市民是这样理解的，这种标志牌设立毕竟代表一种政府行为，然而政府的禁令为什么得不到贯彻落实，得不到执行呢？这里面究竟有什么深层次的原因，我们普通市民都感到不能理解。这里有很多公交车在这个路口经常塞车，严重影响了当地居民的出行，还有休息环境，所以今天在这里向政府反映这个事，我们希望政府相关部门受理这个事。发布于：02-20 16:57:30

主持人：我们听一下陈副市长怎么回答这个问题。发布于：02-20 16:57:52

陈副市长：这个问题也是要重点指示，具体请交警支队同志来回答。发布于：02-20 16:58:04

市交警支队代表：我姓吴，刚才您谈的这个问题，5吨以上在黄石路、石丰路在一定时间内禁止通行，广州市有一个通告188宝金博,188宝金博官网调整市区货车通行管制措施，这个通告就广州市外籍货车5吨以上是在这个时间段禁止行使的，本市5吨以上的货车是可以通行的。发布于：02-20 17:01:18

市交警支队代表：而且那一段路区域大型的货运场很多，聚集了大量的货车，还有一些外籍货车图方便挽回一些成本就在限时时间段和路段也出来行使，所以在那个区域造成交通压力相当大。我们针对这个问题也是加强重点整治，就在那个地方去年整治了交通违法行为23000多宗，不断加大整治力度，接下来我们不会放松，加大严管的力度。发布于：02-20 17:01:24

主持人：接下来是现场观众提问。发布于：02-20 17:01:47

观众：你好陈市长，我是来自越秀区，我们是失业人员，失败之后就零就业，零打工，几年当中没有稳定的工作和收入，后来我们在失败当中吸取经验，我们在9楼住，住的地方都是借的。住在9楼也送饭做一些家庭小菜送到附近写字楼，这方面我们也做过，基本上解决不了生活方面的问题，我们主要在就业方面得到政府的帮助，因为我们夫妻失业没有买报社保和医保，现在将近50多岁了，我做过销售管理。发布于：02-20 17:05:32

观众：现在主要是我们年龄方面，还有医疗保障方面没有，我想就职于交通协管员方面的工作，因为两年前我就报名了，后来我也咨询了一些人士，他们有五种保险要买的，我们街道居委会通知我们这种情况，到我们报名参加后来面试名额给我们抽走了，根本不存在，后来也没有给我们答复。发布于：02-20 17:06:01

观众：我希望政府在失业方面和医疗方面给予一些补助，我们现在在协管员方面超龄了，自食其力还能做到这份工作，也不希望已经成为政府的负担，在我们老的时候最起码有医疗保障和养老保障，就目前来说，我想在工作方面能不能真正帮我们解决这个问题，因为我们曾经去过街道几次给我们介绍工作，写了几封介绍信，去坐车差不多一个多小时，也找不到工作，我们来回奔波这种事情不只发生过一次。发布于：02-20 17:06:11

主持人：您尝试几次找工作都找不到。发布于：02-20 17:06:32

陈副市长：你想当交通协管员没有当上。发布于：02-20 17:08:02

观众：同等福利的工作都可以，我们希望医疗、养老方面有所保障，因为我们夫妻双方都没有。发布于：02-20 17:08:13

陈副市长：区和街道有没有给你们找工作呢？发布于：02-20 17:08:24

观众：有，他们向我们推荐看车保管站像巡逻方面的工作。我孩子还在读书，如果1000元一个家庭开支根本是保障不了的，租房一个月也要交几百元，我孩子读书学费也是很高的，虽然政府有政策，但切实的问题解决不彻底。发布于：02-20 17:08:37

陈副市长：一个是劳动社保就业机构帮解决一下，交警曾经报过写管不行，不符合条件，到时候交警部门去看一下。帮助市民就业是我们应该做的。发布于：02-20 17:08:49

观众：我们来希望这个事情能够真正解决，因为上过几次街道，每天都要生活，都要有开支，没有固定的收入。发布于：02-20 17:09:41

主持人：接下来我们再等待这个事情。发布于：02-20 17:09:54

陈副市长：交通协管员再招可以考虑一下。发布于：02-20 17:10:07

交通支队代表：协管员是有一个条件，学历方面要求是高中毕业或者是同等学历，第二个条件是广州市户口，荔湾区、越秀区、海珠区、白云区、黄埔区、天河区，另外两区两市不包括，男的要求20—50周岁，女的是20—40周岁，男的身高1米65以上，女的身高1米55以上，我们将来还要扩招交通协管员，以到时候扩招公布具体条件为准。发布于：02-20 17:10:44

主持人：政府怎么样去监管、利用这些人确实的需要进而帮助他们呢？发布于：02-20 17:11:11

陈副市长：劳动保障部门有这个系统，年纪到了一定的岁数，文化水平又不是很高，我们有几种安排的途径，这位女士也讲了收入又不高，劳动保障局对于家庭确实有困难，工资收入不高有什么办法帮助到他们，劳动保障部门再想想。发布于：02-20 17:11:22

主持人：接下来我们关注一下消防部门的工作，首先看一个短片。发布于：02-20 17:12:06

主持人：陈副市长，这事到底由谁来管？发布于：02-20 17:14:21

陈副市长：消防通道堵塞应该是消防管，请消防局来回答一下这个问题。发布于：02-20 17:14:33

市公安消防局：火灾隐患的整治依法应该是由公安消防机构来负责的，这个才是合理的。刚才短片反映的问题，从我们公安消防局到荔湾区公安分局防火科，在制作这期节目之前我们是没有接到这个投诉的。小区管理消防通道堵塞，这个问题在广州还是比较普遍的，单靠公安消防机构去监管小区到位是很难的，主要是靠小区物业管理部门进行常态管理，发现隐患能够及时举报，当然我们也非常感谢刚才这个短片的女士，我们一定会加大这方面的整治力度。发布于：02-20 17:16:06

主持人：你们怎么样监管小区消防工作是否做到位呢？发布于：02-20 17:16:40

市公安消防局：小区物业有小区物业管理的责任，我们是通过抽查，我们一个季度抽查一次。发布于：02-20 17:16:54

主持人：是所有的小区还是针对某几个小区。发布于：02-20 17:17:06

市公安消防局：分管的不一样，属于市消防局监管的重点单位就是我们去抽查，这个是法律规定的，如是区公安消防机构他负责监管的单位是区来抽查，如果是派出所就由派出所来进行抽查。发布于：02-20 17:17:20

主持人：陈副市长我想问的是，刚才我们记者去暗访这几个部门，工作人员他们答复态度你给予一个评价。发布于：02-20 17:17:53

陈副市长：非常不好，这个就是为什么要政风和行风要加大力度，我们谢局长也在，这也是我们机关服务人员专门整治这些作风不好，态度不好，刚才看了之后令人气愤，推来推去，说的又不准，这点是我们要整治的不足之处。发布于：02-20 17:18:12

主持人：刚才短片当中投诉的这位市民也来到了现场。发布于：02-20 17:18:33

吴小姐：我觉得他有点是讲大话的，我真的很感谢广州电视台，这个事是很早之前就投诉的，是07年11月20号，一年零两个月，我讲这个事反映给荔湾区金花街，金花街城管科敷衍我一下，打电话接着再打没有人再接，我很生气就向上一级反映这个事情，过了一段时间之后，又打电话要城管中队，他们又说管不到，我不知道找谁好。发布于：02-20 17:24:58

市消防局代表：你投诉是信访局，还是直接投放到消防局，我们去查过他没有记录。发布于：02-20 17:25:14

市消防局代表：投诉我们消防局有一个受理电话，38766119。发布于：02-20 17:25:47

主持人：这个事情要重新把档案调出来调查一下。发布于：02-20 17:26:10

陈副市长：我谈一下，政风行风建设和整治任重而道远，大家看看短片也好，看看市民的投诉也好，消防工作主要责任是政府和政府部门的监管，但主要责任还是单位负责。现在我们天天巡查，到底通道堵塞到什么样的程度，我们接下去再查，影响市民的安全，这件事情还需要进一步分析，有类似问题我们要怎么样处理，我们这次工作中对于处理这件事我们有哪些不对的地方，一条一条的列出来。 发布于：02-20 17:26:31

主持人：接下来我们看一下网络的问题。发布于：02-20 17:26:47

刘婷：接下来我们进入网络互动的时间。有一位网友说，海珠区红十字会旁边的巷内许多电线上被晒上了衣服，有的电线挂在了树上长期的暴露非常容易发生火灾，希望有关部门能够关注和解决。另外广州其它老城区像荔湾、越秀区也有许多这种现象，对于这种普遍的情况政府有关部门有没有长期定期检查的措施防患于未然？发布于：02-20 17:28:10

市公安消防局：对于在室外电器线路，电线上或者其他线路上晒衣服的问题属于电力部门的责任，对于室内乱拉乱建的电线，室内电器设备一些使用或者违章使用电器的情况，我们会进行处罚，室外这块主要是电路。发布于：02-20 17:28:44

主持人：这种晒衣服属于消防隐患吗？发布于：02-20 17:29:31

市公安消防局：属于火灾隐患，我们有固定的界定和要求。发布于：02-20 17:29:42

主持人：火灾隐患属于你们管吗？发布于：02-20 17:29:55

市公安消防局：属于我们管，大家都知道你觉得在电线上晒衣服对你自己会造成危险吗？本身有相应的法律要求，中华人民共和国有电力法和消防法本身有明确的规定，这部分就是违法行为。发布于：02-20 17:30:08

刘婷：您的意思就是这个市民应该到电力局去投诉，破坏了电力设施。发布于：02-20 17:31:37

市公安消防局：是的。发布于：02-20 17:32:03

主持人：接下来我们再来关注应急管理方面的工作，前一段番禺迎宾路发生了一部液化石油气槽罐车发生了泄油事故的事情，我们现在再来回顾一下当时的情况。（短片播放）发布于：02-20 17:32:26

主持人：从这个事件我们也感受到政府在处理整个实践反映非常快，而且效果非常好，平时我们在应急管理这方面工作都是怎么样做的？发布于：02-20 17:32:33

陈副市长：应急工作是一个具体的事情，从番禺处理槽罐车情况来看他们做的非常好，反映非常快，当时我收到这个信息，一接到以后马上启动应急预案，各个有关部门公安、交警、消防、安监、卫生救护都马上奔赴现场，交通管制、消防去疏散群众，可以想像现在没事就好，23吨石油液化气一爆炸不得了，会酿成大灾难，通过番禺区和市有关部门共同处理化险为夷非常好。发布于：02-20 17:34:01

陈副市长：他们能够处置这样大的事故，三年前张市长当应急委员会的主任，下面各个区都有相应的机构，平时的工作做的比较到位，有几个方面的工作，一个是编制预案，预案跟各个部门，各个行业有可能发生什么事故做一个体制的方案，一旦发生事故各个部门，各个职能负责人，工作人员怎么做，怎么处置都写的非常详细，现在有15000多个各类预案，属于市级有20多个。发布于：02-20 17:34:35

陈副市长：上次这个事故番禺区书记告诉我，处理这次事故跟他们的演练几乎一模一样，案情的设计也是槽罐车漏气，各个部门都各就各位发挥作用，大家非常配合，把车拉到一个空旷没有人的地方来处置，所以他就说好在演练过关，这个预案演练还是抓的很紧的。有人说演练好像做戏，实际上演练过程中各个部门都知道自己的位置在哪里，自己的职责是什么，怎么配合，到时候有事就可以配合有序。发布于：02-20 17:35:51

陈副市长：第三个是做应急支持普及教育，这方面也是做的很好，一个是我们编印了《广州市应急手册》，这个手册发到千家万户，我们对中小学生进行应急防火的教育，对公务员培训也有应急知识的普及，效果还是挺不错的。发布于：02-20 17:36:52

陈副市长：还有案例教育局一个事，去年有一家着火了，被围困半个小时，后来一个小女孩她11岁，她姐姐还有她奶奶，这个小女孩懂得很沉着的切断电源，拿着湿毛巾捂住脸，爬去地上报警，把姐姐和奶奶安全救出来了，后来她说是学校教的。发布于：02-20 17:37:02

主持人：陈副市长你今天来做《沟通无界限 行风大家谈》这个节目，这个节目已经开办三年了，陈副市长负责监察这方面的工作，也请陈副市长给我们这个节目做个评价和总结。发布于：02-20 17:37:23

陈副市长：刚才看了市民又有投诉，又有几个短片，又有打电话的事情，我有几点感想。第一个感想还是刚才说的，行风政风建设任重而道远，刚刚那个短片也好，我们群众提意见也好，这里面说明我们政风、行风还是有不足的地方，一个是一些部门没有把我们政策、规定宣传好，让市民都清楚知道，所以有些群众享受的东西不知道，不清楚，有些规定不准的，不可以的市民又不知道，所以就产生了误会，生出一些不和谐的东西出来。发布于：02-20 17:38:40

陈副市长：第二个从刚才短片和市民投诉也可以看到，我们的部门确实工作不力，有些不作为，处理事情、群众来问显出责任心不强，工作跟的不够细，落实不够快，效率不够高，根据这种情况群众有意见非常自然，推来推去，又说找谁找谁，我也不知道，问了也没有答复，还说一些不好听的话，如果是我我都会理解，这些问题确实要整治，今年是机关服务年，要根据要求整治。发布于：02-20 17:39:21

陈副市长：第三个最重要的政风、行风建设要我们部门真正履行人民公仆的职责，看了短片和一些刚才市民的投诉，我觉得少数市民他的自觉性和自律性也需要提高，拿医保卡套现金，把衣服晒在电线上，堵塞消防通道，违反交通规则，这些事情当然有些是确实不知道，但有些是明知故犯，所以一个城市的社会秩序确实需要大家一起来努力。发布于：02-20 17:40:59

陈副市长：当然政府推卸不了责任，是管理的责任，但是政府人员还是少于人民，光靠管是很难取得效果的，所以要大家一起来做做才行，环卫工人以前有一句话，以前扫来扫去扫不干净，环卫工人说很难，但现在好了，经过创建卫生城市，文明城市市民很注意，垃圾不要的东西都按照指定地方去扔，或者进行处理。刚才讲到一些消防的隐患，还有违反交通规则，我想还是要提高这方面的自觉性。发布于：02-20 17:41:13

陈副市长：第四个我希望广州电视台和其他媒体继续多做公益广告，对营造文明的气氛，提高市民文明的意识，让大家都动起来维护这个城市的秩序，为这个城市的建设尽一份责任，出一份力，尽一份义务。我就大概讲这些。发布于：02-20 17:41:25

主持人：我们这期的节目到这里结束了，再次感谢现场的各位嘉宾，谢谢陈副市长。发布于：02-20 17:41:47